Foire aux questions

La vision sur l’appli Goalmap joue un rôle central. C’est votre objectif de long terme (améliorer son sommeil, être plus productif, mieux gérer son stress, etc.). En fonction de votre objectif de long terme, nous allons vous recommander des habitudes à mettre en place dans votre quotidien. Pour savoir où vous en êtes par rapport à cette vision, vous pouvez répondre régulièrement à la question de Ressenti sur la page Profil.

Non, vous ne pouvez pas changer de vision. Mais pas d’inquiétude, vous pouvez choisir d’autres habitudes que celles que nous vous recommandons !

Pour atteindre ses objectifs, il est crucial de visualiser en amont les résultats qu’on espère obtenir et d’anticiper les obstacles que l’on peut rencontrer sur sa route. KaratéKat vous accompagnera dans cet exercice ludique et fort utile que vous pourrez faire sur la page « Profil ».

Le questionnaire de « Ressenti » permet de mesurer régulièrement où vous en êtes par rapport à votre vision de départ. Si votre vision était de « Bien dormir », est-ce que la qualité de votre sommeil s’améliore progressivement ? Répondre à cette question régulièrement vous permettra de mieux comprendre vos réactions et d’ajuster vos actions.

Une fois que vous avez défini votre vision (c’est à dire votre objectif de long terme), vous pouvez choisir les objectifs qui vous inspirent. Sur Goalmap, nous nous concentrons sur 20 habitudes qui changent la vie, celles qui concernent notre santé physique ou mentale. Personnalisez les habitudes qui vous inspirent et c'est parti ! Depuis les pages « Aujourd’hui » et « Profil », vous pouvez vous fixer un nouvel objectif en appuyant sur le bouton « Ajouter une habitude ».

C'est simple...Vous appuyez sur « Ajouter une habitude » sur les pages « Aujourd’hui » ou « Profil », vous sélectionnez l’habitude « Méditer ». Vous répondez à une question qui nous permet de vous suggérer une valeur pertinente pour votre objectif. Vous pouvez valider ou modifier la valeur cible en appuyant sur « Modifier ».

Vous ne trouvez pas l’habitude que vous souhaitez mettre en place ? Pas de problème, vous pouvez la créer ! Pour cela, sur la page des habitudes, appuyez sur le bouton « Créer une habitude » en bas de page. Là, vous pourrez créer votre propre objectif en choisissant un nom, une couleur, un objectif et une récurrence pour cette habitude.

Cela dépend vraiment de vous. Si vous nous demandez, nous répondons qu'il est bien de commencer avec 4 objectifs environ, dans des catégories différentes, et avec des objectifs par jour et par semaine. Les choses que vous faites fréquemment sont la clef du progrès à long terme. Si vous vous sentez à l'aise, vous pouvez bien sûr vous fixer de nouveaux objectifs. Mais faites attention à ne pas vous en fixer trop : vous n'aurez pas le temps de tous les atteindre, et vous serez déçus !

Bien sûr ! Vous pouvez créer des rappels pour tous vos objectifs. Ces rappels vous aideront à atteindre vos objectifs. Vous pouvez les paramétrer au moment où vous créez votre objectif. Vous pouvez aussi les créer, les modifier ou les supprimer plus tard à partir de la page « Aujourd’hui » en appuyant sur la carte de votre objectif.

Vérifiez bien que vous avez autorisé les notifications provenant de Goalmap sur votre téléphone. Si le problème persiste, écrivez-nous ([email protected])

Oui. Sur la page « Profil », appuyez sur l’icône de réglages en haut à droite, puis sur « Notifications », vous avez l'option de désactiver chaque rappel que vous avez paramétré.

Tout au long de votre parcours, Goalmap vous accompagne avec des citations motivantes et des rappels amusants. Si vous souhaitez désactiver les notifications, allez sur la page « Profil », appuyez sur l’icône de réglages en haut à droite, puis sur « Notifications ». Là, vous pouvez désactiver les différents types de notification que vous recevez.

Quand vous ouvrez l'application Goalmap, vous arrivez sur la page « Aujourd’hui ». Appuyez sur les boutons + pour renseigner vos progrès. Renseigner ses activités est essentiel pour atteindre ses objectifs. Cela vous aide à prendre conscience de vos actions, du chemin parcouru et de ce qui reste à accomplir.

Oui, c’est possible ! C’est la seule fonctionnalité qui marche sans connexion en revanche.

Oui. Sur la page « Aujourd’hui », appuyez sur les jours de la semaine en haut de page, cela vous permettra de vous balader dans les jours passés et de renseigner vos progrès pour les jours précédents. Vous pouvez faire défiler de gauche à droite pour afficher les semaines précédentes.

Oui, cela peut être utile d'ajouter un commentaire pour se souvenir du livre que vous venez de lire ou de vos sensations lors de votre dernière session de sport. La section « Mon journal » de la page « Aujourd’hui » est faite pour cela !

Sur la page « Aujourd’hui », vous pouvez voir où vous en êtes de vos différents objectifs. Si vous voulez plus de détails sur un objectif, appuyez dessus et vous verrez vos statistiques détaillées. Consultez vos résultats régulièrement, cela vous aidera à vous situer par rapport à vos objectifs et à vous concentrer sur ce qui compte.

Notre graphique de performance hebdomadaire permet de faire la synthèse de vos progrès par semaine. Notre indicateur agrège les résultats de tous vos objectifs (quotidiens et hebdomadaires). Vous pouvez ainsi évaluer où vous en êtes chaque semaine.

Aucune inquiétude à avoir. Si vous atteignez vos objectifs tout le temps, c'est peut-être que l'objectif que vous avez fixé est trop bas. Au contraire, si vous ne réussissez jamais vos objectifs, c'est sans doute que vous avez été trop ambitieux. Dans ce cas ajustez vos objectifs à la baisse, quitte à ensuite viser plus haut peu à peu, et concentrez-vous sur ceux qui comptent le plus pour vous.

Voilà comment supprimer une activité que vous avez renseignée par erreur : sur la page « Aujourd’hui », sur la carte de l’objectif concerné, appuyez sur l’icône de réglages (…) en haut à droite. Là, vous avez l'option de « Remettre à zéro pour la journée », cela supprimera toutes les activités renseignées pour cette habitude pour le jour concerné.

Bien sûr. Vos objectifs sont faits pour évoluer. Passé un certain temps, vous pouvez vous rendre compte que la cible que vous vous êtes fixée était trop basse ou au contraire trop élevée. Il est temps de faire quelques modifications ! Sur la page « Aujourd’hui », sur la carte de l’objectif concerné, appuyez sur l’icône de réglages (…) en haut à droite. Là, vous avez l'option de modifier votre objectif. Vous pouvez par exemple choisir de passer de 2 à 3 sessions de sport par semaine ou de réduire de 15 à 10 minutes votre objectif de méditation par jour.

Sur la page principale où se trouvent tous vos objectifs, appuyez sur le nom de celui que vous souhaitez supprimer (sous le +). Vous arrivez sur la page dédiée à l'objectif, où vous pouvez notamment voir vos performances. Appuyez sur les 3 points situés en haut à droite de l'écran pour ouvrir les options. Vous verrez ici celle pour le supprimer

Sur la page « Bibliothèque », appuyez sur les programmes qui vous inspirent. Puis sur la page du programme, appuyez sur « Démarrer le programme ». Les podcasts ou vidéos se débloquent progressivement : vous devez écouter un podcast jusqu’à la fin pour que le suivant soit disponible.

Nos programmes de coaching sont rédigés avec nos experts. Chaque expert est diplômé et sélectionné avec soin. Vous êtes entre de bonnes mains !

Sur une durée précise (7 ou 21 jours), nous vous accompagnons dans la durée avec du contenu rédigé par nos experts sous format podcasts ou vidéos, etc.

Non, vous avez accès à certains podcasts de la page « Bibliothèque » en mode gratuit. Le statut PRIME vous permet d’avoir accès à tous les contenus de la page « Bibliothèque ».

Il existe une version gratuite de Goalmap que vous pouvez utiliser tant que vous voulez. Si vous souhaitez vous fixer plus de 4 objectifs et avoir accès à l’ensemble des conseils de la page « Bibliothèque », nous vous proposons de vous abonner à notre version Premium. Nous ne vendons pas vos données et nous ne voulons pas nous rémunérer grâce à la publicité, les abonnements à la version Premium sont donc notre seule source de revenus sur l’application.

Avec la version Premium de Goalmap, vous allez : (i) avoir un accès illimité à la bibliothèque de podcasts de coaching, (ii) pouvoir choisir autant d’habitudes que vous souhaitez, (iii) investir en vous-même : comme les études le montrent, on est plus motivé pour réussir lorsqu'on investit et (iv) nous aider à améliorer l’application : nous sommes une petite équipe de 6 personnes, grâce à votre soutien, nous allons continuer à apporter de nouvelles fonctionnalités.

C’est simple ! Appuyez sur le bouton « Découvrir Prime » sur la page « Aujourd’hui ». Sur la page de description de l’offre Prime, vous pouvez souscrire à l’abonnement qui vous convient le mieux (1 mois ou 1 an). Vous bénéficiez d’un essai d’une semaine gratuit avec l’abonnement annuel.

La souscription de l'abonnement et le paiement sont gérés par l’App store si vous êtes sur iOS ou le Play store si vous êtes sur Android. Vous recevrez une confirmation d'achat. Votre compte sera débité à la confirmation de l'achat. Votre compte sera débité pour le renouvellement automatique dans les 24 heures avant la fin de la période en cours, du même montant. Aucune résiliation n'est possible pendant la période active en cours.

Vous pouvez gérer votre abonnement directement depuis votre iPhone. Le renouvellement automatique peut être désactivé en allant dans les réglages de votre compte iTunes après l'achat. Ouvrez vos Réglages > iTunes Store > Affichez l'identifiant > Entrez ton ID iTunes > Abonnements > Goalmap Premium. Vous pourrez ainsi voir la date de votre prochain prélèvement ou annuler votre renouvellement automatique.

Vous pouvez gérer votre abonnement directement depuis votre téléphone Android sur Google Play. Ouvrez le Google Play Store, appuyez sur Menu > Compte > Abonnements. Recherchez l’abonnement goalmap.

Vous pouvez annuler votre abonnement quand vous le voulez, directement depuis votre iPhone. Ouvrez vos Réglages > iTunes Store > Affichez l'identifiant > Entrez ton ID iTunes > Abonnements > goalmap Premium > Annuler l’abonnement. Lorsque vous annulez un abonnement, vous avez toujours accès à ce dernier jusqu'à la fin de la période déjà réglée. Important : la désinstallation d'une application ne résilie pas automatiquement l'abonnement. Vous devez annuler l'abonnement pour le résilier. Si vous désinstallez l'application sans annuler l'abonnement, celui-ci vous sera toujours facturé.

Vous pouvez annuler votre abonnement quand vous le voulez, directement depuis votre téléphone Android sur Google Play. Ouvrez le Google Play Store, appuyez sur Menu --> Compte --> Abonnements. Recherchez l’abonnement goalmap et appuyez sur Annuler. Lorsque vous annulez un abonnement, vous avez toujours accès à ce dernier jusqu'à la fin de la période déjà réglée. Important : la désinstallation d'une application ne résilie pas automatiquement l'abonnement. Vous devez annuler l'abonnement pour le résilier. Si vous désinstallez l'application sans annuler l'abonnement, celui-ci vous sera toujours facturé.

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Allez sur la page Profil. Cliquez sur l'icône de réglages en haut à droite. Appuyez sur la page « Profil ». Tout en bas de cette page, appuyez sur « Supprimer mon compte ». Si vous le faites, toutes vos informations seront supprimées pour toujours.