Foire aux questions pour intervenants Goalmap
Vous souhaitez devenir intervenant Goalmap ou l’êtes déjà et avez des questions ? Notre F.A.Q. est là pour vous aider.
Questions fréquentes pour les intervenants Goalmap
Cette page regroupe les questions les plus posées par nos (futurs) intervenants Goalmap. Elle vous permettra d’avoir toutes les informations nécessaires pour devenir un super coach à nos côtés !
Je me référence
Il y a beaucoup d’avantages à travailler avec Goalmap:
- L’apport de « business » sans le démarchage commercial ni les lourdeurs administratives. Nous faisons tout pour attirer des clients jusqu’à vous.
- La gestion de votre planning avec une équipe à taille humaine
- Notre réactivité pour répondre à vos interrogations et vous accompagner à chaque étape : vous faites partie de notre équipe ! Nous créons avec nos intervenants des relations durables.
- La diversité de notre offre qui vous permettra d’intervenir pour nous sur différentes thématiques et pour différents clients.
Il suffit d’envoyer un mail de référencement à notre responsable des opérations. Ce référencement est gratuit et sans engagement. Votre dossier sera ensuite étudié par notre Comité de Sélection dans un délai de 72h maximum. Une fois votre profil revu, vous recevrez un email automatique pour vous informer que votre candidature a été acceptée, ou que nous avons besoin d’informations supplémentaires pour l’accepter.
Ces documents sont obligatoires pour devenir intervenant Goalmap : KBIS (ou autre document administratif représentant votre structure), diplôme de votre spécialité (ou certification/accréditation), attestation de Responsabilité Civile Professionnelle à jour.
Une fois que votre profil intervenant est dans notre base de données, nous pouvons vous proposer des interventions, en fonction de vos spécialités et de votre emplacement géographique.
Plusieurs critères de sélection existent : votre emplacement géographique bien sûr, mais aussi vos retours de satisfaction sur les précédents ateliers animés avec Goalmap, la qualité des relations que nous entretenons avec vous, etc.
Le contrat-cadre que nous signons avec vous est un contrat de prestation de service qui détaille les modalités de notre collaboration. Nous signons ce contrat-cadre une seule fois, au début de notre collaboration. Puis, pour nos prochaines collaborations, un email fait foi d’ordre de mission.
Nous travaillons avec nos intervenants en marque blanche. ll s’agit donc d’une intervention sous notre nom sans promotion de votre activité. Vous avez accès à notre contenu, mais vous ne pouvez pas faire la promotion de votre activité auprès du client ou des salariés. Au cours des activités et des interactions avec le client ou les salariés, vous ne devez pas mentionner votre logo, votre marque, votre nom commercial ou encore votre dénomination sociale.
La marque blanche fait de vous des ambassadeurs de notre marque ! A ce titre, il faudra veiller à avoir une tenue correcte, un discours approprié à celui de l’entreprise (courtoisie et respect des salariés et de l’entreprise, pas de commentaires désobligeants ou de remarques inadaptées), à bien respecter les horaires d’intervention, etc.
J’accepte un atelier
Si votre profil correspond à nos recherches pour une intervention chez un client, nous vous envoyons une proposition de collaboration, dans laquelle figurent toutes les informations pratiques : intitulé de l’atelier, durée d’intervention, nom de l’entreprise, rémunération, attentes clients, format, contact sur site, etc. Pour accepter notre proposition, il vous suffit de confirmer par mail.
Avec l’autorisation préalable de Goalmap et du client uniquement, et en mentionnant le compte Linkedin de Goalmap uniquement..
Non.
Non. Vous intervenez en marque blanche à l’égard des salariés et du client. Au cours des activités et des interactions avec le client ou les salariés, vous ne devez pas mentionner votre logo, votre marque, votre nom commercial ou encore votre dénomination sociale.
Uniquement si l’équipe Goalmap vous l’a demandé, ou si vous avez reçu l’autorisation préalable du client, des salariés, et de Goalmap pour la publication sur les réseaux sociaux.
Uniquement si l’équipe Goalmap vous l’a demandé.
J’anime un atelier
Une fois que nous validons votre profil pour une activité chez notre client, vous recevez une invitation calendrier avec l’ensemble des informations pratiques : date, horaire, adresse, accès sur site, outil de wébinaire si distanciel, intitulé de votre prestation, questionnaire de satisfaction, contact entreprise et attentes du client. Pensez à valider votre présence en acceptant l’invitation calendrier (attention, il est possible que nous tombions dans vos indésirables la première fois, pensez à vérifier vos spams).
La veille de votre intervention, un petit texto viendra vous rappeler les informations essentielles de votre intervention.
Nous demandons à nos intervenants d’être ponctuels. Cela signifie : arriver sur site au moins 20 minutes avant le début de l’animation en présentiel, et en distanciel, de se connecter au moins 10 minutes avant le début du wébinaire pour tester que tout fonctionne bien.
Ce n’est pas toujours le cas, cette information est précisée dans l’invitation calendrier que vous recevez.
Pour les formations, nous gérons l'émargement en ligne pour nos clients. Nous utilisons pour cela l’outil BSoft. Une démo de l’outil vous sera proposée si vous animez une formation. Si vous animez une formation d’une journée complète, il faudra demander aux participants d'émarger le matin et l’après-midi.
En tant qu’intervenant Goalmap en entreprise, une tenue de travail correcte est exigée. Bien sûr, le dress-code dépend de l’activité que vous animez. On ne s’habille pas de la même manière si on anime un cours de yoga ou une formation.
Il est indispensable que vous preniez connaissance de l’ensemble des éléments que nous communiquons avec vous (invitation calendrier, conducteur de formation, présentation, brief attentes client). Ces documents vous sont envoyés par mail en amont de votre intervention.
Sauf indication contraire de l’équipe Goalmap, vous devez suivre nos contenus de formation. Bien sûr, vous pouvez garder de la flexibilité pour adapter votre atelier à votre public.
Non. Vous intervenez en marque blanche à l’égard des Salariés et du Client. Au cours des activités et des interactions avec le client ou les salariés, vous ne devez pas mentionner votre logo, votre marque, votre nom commercial ou encore votre dénomination sociale.
Non, vous ne pouvez pas modifier le support de formation que nous vous avons envoyé, sauf autorisation préalable de Goalmap.
Non, les supports de formation (conducteur, présentation, autres) sont la propriété exclusive de Goalmap.
Non, c’est Goalmap qui se charge de transmettre l’ensemble des supports au client.
Si votre intervention nécessite une présentation PDF, vous devez vous munir de votre ordinateur avec branchement HDMI, et si possible d’une clé USB avec le support de formation. Si vous avez une zapette pour faire défiler les slides, cela peut dynamiser votre intervention.
Certaines interventions nécessitent du matériel spécifique (massages assis, séances d’ostéopathie, etc.), dans ce cas-là les besoins en matériel sont précisés dans l’invitation calendrier.
Vous pouvez ouvrir le document avec n'importe quel lecteur PDF, puis mettez votre document en mode « affichage plein écran ».
Vous pouvez ainsi défiler notre support slide par slide en utilisant les flèches du clavier ou la roulette de la souris.
Pour sortir du mode « Plein Ecran », cliquez sur la touche « échap ».
Non. Vous intervenez en marque blanche à l’égard des salariés et du client. En signant notre contrat-cadre, vous vous engagez à ne pas solliciter directement ou indirectement par quelque manière que ce soit le client ou ses salariés pour leur proposer des activités.
Je récolte les retours salariés
Oui, nous vous demandons de collecter systématiquement les retours de satisfaction des salariés après une activité. Ces retours nous permettent d’évaluer la qualité de nos intervenants et d’accompagner nos entreprises clientes dans la durée. Sans ces retours, impossible de faire progresser notre offre.
Vous recevez dans votre invitation calendrier le lien du questionnaire de satisfaction associé à votre intervention.
Pour les activités en présentiel :
Pour les formations et conférences (tous les formats qui impliquent une présentation), le QR Code est intégré directement dans votre présentation
Pour les autres ateliers, vous devez imprimer le QR Code au format papier et l’afficher à proximité du lieu de l’atelier
Pour les activités en distanciel, il suffit d’insérer le lien dans l’onglet de chat à la fin du wébinaire et de demander aux participants de répondre en cliquant sur le lien.
Les rapports de satisfaction des salariés vous sont transmis par mail quelques jours après votre intervention.
Pour convertir un lien web en QRCode, c’est très simple, vous pouvez le faire directement sur ce site. Consultez notre rapide démo (dans les documents joints à votre invitation calendrier) pour savoir comment utiliser un QRCode.
En plus du retour des salariés, votre retour nous est également très précieux ! Nous vous demandons de remplir un questionnaire intervenant, très rapide, pour savoir comment votre intervention s’est déroulée. Attention, ce questionnaire n'est pas facultatif !
Je suis payé
Vous pouvez envoyer votre facture par mail, au format PDF, avec vos coordonnées bancaires intégrées dans la facture, dès que votre intervention est terminée, à l’adresse suivante : [email protected]
Si vous animez régulièrement des interventions avec Goalmap, nous vous recommandons d’envoyer une facture récapitulative chaque mois.
Votre facture est payée à 30 jours fin de mois après réception de la facture (par exemple, si vous nous envoyez votre facture pour une intervention le 11 octobre, la facture est payée le 30 novembre). Inutile de nous relancer avant que cette échéance soit passée.
Si vous êtes malade ou que vous êtes dans l’impossibilité d’animer votre atelier, vous devez impérativement prévenir l’équipe Goalmap (par téléphone d’abord puis par mail) et le client (avec autorisation préalable de Goalmap). Nous nous chargerons de trouver une date de report.
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