1 500 entreprises prennent soin de leurs salariés avec Goalmap
d'amende par salarié concerné en cas de manquement aux réglementations relatives à la sécurité
Garantissez votre conformitéc’est le nombre de jours d’absences par salarié en 2023 dans le secteur de la santé et de l’action sociale
Réduisez l’absentéismec’est le nombre d’accidents du travail en 2022 dans le secteur de la santé et de l’action sociale
Prévenez les risquesc’est la part de salariés du secteur ayant été absents au moins une fois en 2023
Améliorez l’engagementDans le secteur de la santé et de l’action sociale, les employeurs ont l’obligation légale de protéger la santé et la sécurité des salariés (Article L4121-1 du Code du Travail). Cela inclut la prévention des RPS (cadence élevée, incivilités, plannings changeants) et des TMS (manipulation de personnes, postures contraignantes), l’obligation de formation aux gestes de premiers secours et la mise en place de mesures pour limiter les effets du travail de nuit. En anticipant ces obligations, vous assurez le bien-être des équipes et améliorez la performance individuelle et collective de votre organisation !
Le secteur sanitaire et social est particulièrement sujet au turnover car les métiers exercés dans cette branche sont pénibles et exposés. Pression fréquente, travail en horaires décalés, stress et fatigue physique récurrents favorisent l’épuisement professionnel et les risques d’accidents du travail ou de maladies professionnelles. Mettre en place une démarche de Qualité de Vie au Travail permet d’agir concrètement sur l’amélioration des conditions de travail, le bien-être des employés, la qualité des soins et la performance de l’organisation !
Le secteur sanitaire et social concentre près de 20 % des accidents du travail en France, alors qu’il ne représente que 10 % des salariés. Les risques sont multiples : troubles musculo-squelettiques (TMS) liés à la manipulation des patients, gestes répétitifs, chutes, mais aussi risques psychosociaux (RPS) dus au stress, aux incivilités et au sous-effectif. Les conditions de travail intenses, le manque de récupération, les horaires décalés et la pression constante augmentent la fatigue physique et mentale, entraînant un risque accru d’accidents et d’arrêts prolongés. En investissant dans la sécurité et le bien-être des salariés du secteur, les organisations réduisent ces risques, tout en améliorant la qualité des soins et de l’accompagnement.
L’engagement des professionnels du secteur sanitaire et social est un levier essentiel pour assurer la qualité des soins et de l’accompagnement. Pourtant, la charge mentale liée au stress ou à d’éventuels conflits avec le public peuvent impacter leur motivation. De la même manière qu’une forte fatigue ou des douleurs récurrentes peuvent impacter leur engagement sur la durée. Pour préserver et renforcer leur implication, il est essentiel de favoriser une culture de la prévention aux RPS et aux TMS, de les former à la gestion des conflits et d’améliorer leur équilibre de vie en adaptant les rythmes de travail tant que possible.
Dans le secteur de la santé et de l’action sociale, la santé et la sécurité des professionnels sont des enjeux majeurs pour garantir un accompagnement de qualité et prévenir l’épuisement des équipes.
Les salariés doivent faire face à de nombreuses contraintes : pressions organisationnelles, charge émotionnelle intense, gestes répétitifs et postures contraignantes, travail de nuit et conflits avec le public. Ces facteurs peuvent entraîner des TMS, des troubles du sommeil, des risques psychosociaux (RPS) et un fort taux d’absentéisme.
Agir sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT), c’est :
- Prévenir les TMS grâce à des formations aux bons gestes et postures pour la manipulation
de personnes
- Réduire les risques psychosociaux en instaurant des espaces d’échange et en adaptant la
charge de travail.
- Former les équipes à la gestion des conflits pour mieux appréhender les situations
difficiles.
- Sensibiliser aux effets du travail de nuit et proposer des solutions pour améliorer le
sommeil et la récupération.
- Valoriser l’engagement des salariés en leur offrant un cadre de travail plus équilibré et
mieux organisé.
En investissant dans la santé et le bien-être des collaborateurs, vous améliorez la qualité des soins et de l’accompagnement, tout en réduisant l’absentéisme et le turnover.
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Sentiment d’impuissance, conditions de travail difficiles, déficit de reconnaissance, surcharge de travail : la souffrance des professionnels du travail social n’est plus à prouver ni à démontrer. La Croix Rouge Française de Seine-et-Marne a fait appel à Goalmap afin d'améliorer le bien-être de ses collaborateurs et de prendre soin de leur santé mentale.
En savoir plus sur le cas Croix-Rouge Française
100 salariés • Santé et action sociale
« Les retours de nos collaborateurs sont plutôt unanimes. Ils ont apprécié ce temps qui leur a été dédié. L’activité a remporté un réel succès, d’ailleurs, plusieurs de mes collègues m’ont fait part de leur souhait de réitérer des ateliers de sophrologie ! »
« J’ai vraiment apprécié les échanges sur notre quotidien avec le groupe et la sophrologue, dynamique et sympathique. »
Croix Rouge
Salarié
« J’ai apprécié la formatrice qui était très agréable. Le contenu de la sensibilisation était très intéressant en particulier les exercices pratiques. »
Croix-Rouge
Salarié
« Je suis content que mon entreprise me propose tous les vendredis une séance de sport. Ca fait du bien pour le corps, on est plus en forme. »
Croix-Rouge
Salarié
Avec le catalogue le plus complet d’actions de prévention santé en France, nous vous accompagnons dans la durée sur tous vos sujets santé, sécurité et QVT :
Chez Goalmap, nous adoptons une approche pédagogique participative, assise sur des pratiques validées scientifiquement et conçue pour ancrer durablement des compétences essentielles dans le monde du travail :
Nous nous appuyons sur un réseau solide de formateurs en prévention santé, avec plus de 1000 experts qualifiés, prêts à intervenir sur tous vos sites :
Simplifiez, centralisez, pilotez. Notre plateforme digitale permet une gestion optimisée de toutes vos actions santé, sécurité et QVT. Un véritable tableau de bord pour suivre vos déploiements et en mesurer l’impact, en toute autonomie :
Les professionnels du secteur sont soumis à une forte pression, des horaires
exigeants et des tâches physiquement éprouvantes.
Une politique de QVCT bien
menée
permet de prévenir les risques physiques (TMS) et psychologiques (RPS), de réduire
l’absentéisme et d’améliorer la qualité des soins et de l’accompagnement.
Les risques majeurs incluent les troubles musculo-squelettiques (TMS) liés aux postures
contraignantes et à la manipulation des patients, les risques psychosociaux (RPS) dus à
la pression et au stress, les troubles du sommeil (notamment dans le cadre du travail de
nuit), et les violences externes en lien avec certains publics difficiles.
La
prévention
passe par des formations adaptées aux bonnes pratiques de gestes et postures et aux
gestes de premiers secours, un encadrement des rythmes de travail et des dispositifs de
soutien psychologique.
Le turnover et l’absentéisme sont souvent causés par l’épuisement physique et mental, la
surcharge de travail et des incivilités récurrentes.
Pour les réduire, il est
essentiel
d’adapter l’organisation du travail, de favoriser un bon équilibre entre vie
professionnelle et personnelle et de former les équipes à la gestion du stress, des
émotions et des conflits en vue de limiter les risques pour leur bien-être et leur santé
physique et mentale.
Le travail de nuit perturbe l’horloge biologique, impacte la récupération et peut
entraîner des troubles du sommeil et une baisse de vigilance.
Pour limiter ces
effets,
il est essentiel d’aménager des plannings favorisant une meilleure récupération, de
sensibiliser les salariés du secteur aux bonnes pratiques de sommeil et d’alimentation,
et d’adapter les conditions de pause pour améliorer la vigilance au travail.
Les professionnels du secteur sanitaire et social peuvent être confrontés à des
situations tendues avec les patients, bénéficiaires ou leurs proches, pouvant aller
jusqu’à des violences verbales ou physiques. Ce climat de travail peut engendrer du
stress, une perte de motivation et un impact sur la santé mentale des équipes.
Pour mieux les accompagner, il est essentiel de les former à la gestion des conflits et
aux techniques de communication bienveillante, de mettre en place des protocoles clairs
en cas d’incivilités ou d’agression, et d’offrir un soutien psychologique si besoin.
Anticiper ces situations permet de renforcer les conditions de travail de ces salariés,
et d’améliorer leur bien-être au quotidien.
Quels sont les facteurs de risques psychosociaux dans la sphère médico-sociale ? Comment prévenir les RPS pour les métiers difficiles de ce secteur ? Plusieurs pistes et leviers d’actions possibles à découvrir dans notre article de blog.
Cet article explore la nécessité d’une approche proactive en matière de santé mentale dans les entreprises, en mettant en lumière le concept des premiers secours en santé mentale. Les PSSM permettent d’intervenir concrètement pour prévenir le burn-out et améliorer la qualité de vie au travail. En combinant théorie et pratique, la formation PSSM de Goalmap offre aux managers et aux équipes RH des outils concrets pour instaurer une culture d’écoute, de soutien et de prévention.
Dans le secteur Sanitaire et Social, manutention de personnes (âgées, en situation de handicap et/ou à mobilité réduite) et port de charges parfois lourdes sont autant de risques de développer des troubles musculosquelettiques (TMS).
C’est pourquoi l’ADMR06 forme ses équipes à mieux appréhender les postures à risque et à adopter des gestes ergonomiques adaptés à leur environnement de travail. Découvrez l’interview complet de Serpil Meric, Responsable RH à l’ADMR06 !
80% des salariés français considèrent que leur entreprise a un rôle à jouer pour leur bien-être.
Et si vous faisiez du bien-être de vos salariés un axe de performance stratégique ?
