Cas client

Démarche d’éveil musculaire pour prévenir les TMS

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Filiale du groupe La Poste, acteur de la logistique, maintenance industrielle et transport.

Secteur
Logistique et transport
Interlocuteur
Responsable Animation Sécurité, direction QHS-RSE
Besoins
Mettre en oeuvre l’éveil musculaire sur les sites, à la prise de poste, afin de prévenir les TMS
Salariés concernés
900 salariés
Lieu
En présentiel (20 sites formés en France)

Solutions utilisées

  • Formation référents internes éveil musculaire.
  • Kits de communication pour sensibiliser à l’échauffement musculaire.

L’enjeu : prévenir les TMS liés aux métiers de la logistique

Viapost a trois grands pôles d’activité : logistique, maintenance industrielle, transport. Les métiers de manutention sont des métiers à forte pénibilité (chargement, déchargement de remorques, tri de colis, port de charges, mouvements répétitifs, etc).

Le secteur de la logistique est un des secteurs les plus touchés par les troubles musculo-squelettiques. La plupart des maladies professionnelles reconnues sont liées aux TMS avec des arrêts de travail longs et donc un enjeu financier important pour l’entreprise.

Dans une démarche de prévention des TMS, Viapost a souhaité mettre en place l’éveil musculaire sur tous ses sites en France.

Comment Goalmap accompagne Viapost dans la mise en place de l’éveil musculaire sur les différents sites de Viapost, partout en France ?

La solution : Mettre en place une démarche d’éveil musculaire fédératrice

1. Expertise de la problématique de prévention des TMS

Des référents internes ont été formés par les ergonomes et ostéopathes de Goalmap afin de diffuser les bonnes pratiques d’éveil musculaire et de prévention des TMS sur les sites de Viapost. Goalmap a pu apporter au groupe Viapost une expertise des métiers de la logistique mais aussi de la problématique de prévention des TMS grâce à :

  • Des formations référents internes avec des ergonomes et ostéopathes experts ;

  • Des contenus pédagogiques destinés aux collaborateurs ;

  • Des vidéos ;

  • Des affiches de communication et de sécurité ;

  • Des livrets pédagogiques.

2. Des sessions de formation pratiques pour répondre au mieux aux attentes des salariés

Lors des formations, les référents internes apprennent :

  • Les principes de base d’anatomie et de biomécanique ;

  • A réaliser les bons gestes ;

  • A animer une démarche d’animation des équipes ;

  • A proposer des exercices adaptés aux situations ;

  • A expliquer les règles de base en matière de gestes et postures.

Les séances d’éveil musculaire sont effectuées quotidiennement par les salariés à chaque prise de poste. Elles se déroulent sous la tutelle d’un ou deux référents internes formés, pendant 5 minutes, afin d’échauffer tous les muscles et les articulations, du cou aux chevilles. De la musique accompagne ces séances pour faire de l’échauffement un moment de convivialité en équipe.

Ces séances permettent de :

  • Eviter les blessures et prévenir les maux de dos ;

  • Maintenir sa mobilité et sa forme physique ;

  • Renforcer ses articulations et ses muscles ;

  • Prendre conscience de son corps comme outil de travail et de la nécessité de l’entretenir ;

  • Réveiller son corps et son esprit.

« Les briefs au quotidien apportent une cohésion de groupe, une joie. Quand les collaborateurs partent travailler, ils partent avec le sourire, ils sont enjoués et déterminés. », témoigne Maëlle Vitré, référente interne éveil musculaire chez Viapost.

3. Un retour d’expérience positif : flexibilité, réactivité, disponibilité

« C’était vraiment agréable de travailler avec Goalmap parce qu’ils ont pris le temps d’observer nos organisations et de s’intégrer dans l’entreprise. J’ai senti tout de suite qu’ils avaient vraiment une sensibilité sur la prévention des risques, sur l’humain, que ce n’est pas juste un business. », témoigne Fannie Carpouram, responsable animation sécurité chez Viapost.

Les résultats : Des TMS réduits, des salariés ravis

Les salariés de Viapost apprécient que leur employeur prenne soin d’eux et s’occupe de leur santé et leur sécurité ! La collaboration fut une belle réussite et nous avons pu constater de très bons retours.

Viapost a pu observer :

  • Une diminution de l’accidentologie due aux TMS ;

  • Moins de plaintes de maux de dos ;

  • Une meilleure cohésion d’équipe.

« Les briefs au quotidien apportent une cohésion de groupe, une joie. Quand les collaborateurs partent travailler, ils partent avec le sourire, ils sont enjoués et déterminés », Maëlle Vitré, référente interne éveil musculaire chez Viapost

« J’ai vraiment apprécié la pertinence et la diversité des informations données. Également les conseils et démonstrations proposés. », référent interne à propos de la session de formation

« C’est tout aussi bénéfique pour nous, notre santé en tant qu’employés que pour l’entreprise afin que l’activité se passe bien », Basil André agent Viapost

« La formation nous a permis de découvrir certains muscles que nous ne connaissions pas ! », référent interne à propos de la session de formation

9,1/10

de note de satisfaction moyenne pour les sessions de formations.

Découvrir le cas client vidéo Viapost !

Comment Goalmap accompagne Viapost dans sa démarche d'éveil musculaire pour prévenir les TMS (troubles musculo-squelettiques) ? Cas client à découvrir en vidéo.

“On envoie le message que préserver son corps est une priorité chez Viapost et on commence à observer une diminution de l’accidentologie.“

Fannie Carpouram

Responsable animation sécurité chez Viapost

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