Prévenez les cas de harcèlement dans votre entreprise

Le harcèlement moral se manifeste par des propos ou des comportements répétés pouvant entraîner, pour la personne qui les subit, une dégradation de ses conditions de travail (Service-public.fr).

Pour caractériser cette infraction, il faut prouver que ces comportements ont entraîné :

• Une atteinte aux droits et à la dignité de la victime ;

• Ou l'altération de sa santé physique ou mentale ;

• Ou une menace pour son évolution professionnelle.

À titre d'exemple, des insultes, des humiliations en public ou des brimades constituent des faits de harcèlement. Découvrez comment prévenir le harcèlement moral au travail avec Goalmap !

L’employeur a une obligation de prévention et de protection de la santé physique et mentale des salariés. Cela implique de prévenir les situations de harcèlement moral, de harcèlement sexuel et les agissements sexistes, d’informer et de former les collaborateurs, et de mettre en place des dispositifs adaptés.

Selon l’article L1153-5-1 et L2314-1 du Code du Travail, la loi prévoit la désignation d’un référent harcèlement :

• dans les entreprises de 11 salariés et plus, le CSE désigne un référent chargé de lutter contre le harcèlement moral, le harcèlement sexuel et les agissements sexistes ;

• dans les entreprises de 250 salariés et plus, l’employeur désigne directement ce référent.

Accompagner et former les acteurs concernés permet de sécuriser la démarche, de clarifier les rôles et de répondre efficacement aux obligations légales tout en instaurant une culture de prévention durable.

Le harcèlement sexuel est un délit qui se manifeste par le fait d'imposer à une personne, de façon répétée, des propos ou comportements à connotation sexuelle ou sexiste.

De plus, le harcèlement sexuel peut être retenu :

• lorsqu'un travailleur subit des propos ou comportements à connotation sexuelle ou sexiste de la part de plusieurs individus qui se sont concertés, sans que chacun d'entre eux agisse de manière répétée,

• lorsqu'un travailleur subit des propos ou des comportements à connotation sexuelle ou sexiste, venant de plusieurs personnes qui ne se sont pas concertées mais qui savent que ce travailleur a déjà été victime de tels agissements.

Dans ces différents cas, ces propos ou comportements doivent :

• porter atteinte à la dignité du travailleur, en raison de leur caractère humiliant ou dégradant

• ou créer à son encontre une situation intimidante, hostile ou offensante.

À titre d'exemple, il peut s'agir de remarques sur le corps d'une collègue, de remarques humiliantes sur l'orientation sexuelle d'un salarié, du fait de suivre un collègue aux toilettes, etc.

• Comment repérer des situations de harcèlement au sein de l’entreprise ?

Le harcèlement moral ou sexuel peut être difficile à identifier, car il s’installe souvent de manière progressive et reste parfois invisible. Certains signaux faibles peuvent toutefois alerter les RH, les managers ou les référents internes.

Ces signaux comportementaux peuvent notamment alerter :

• Absences fréquentes ou arrêts maladie à répétition

• Perte de motivation et baisse de performance

• Isolement, évitement des collègues et supérieurs

• Irritabilité, nervosité accrue

• Consommation excessive de tabac, alcool, médicaments

• Comment aborder la prévention du harcèlement en tenant compte du fait que certaines personnes peuvent avoir déjà vécu ce type de situation ?

La prévention du harcèlement doit être abordée avec tact et vigilance, car certaines personnes peuvent avoir été confrontées, directement ou indirectement, à des situations sensibles. Il est donc essentiel de poser un cadre clair, bienveillant et sécurisant, en précisant que l’objectif est la compréhension des enjeux, la prévention et l’adoption de bonnes pratiques, et non l’exposé d’expériences personnelles.

Les actions privilégient généralement une approche pédagogique et collective, fondée sur des repères juridiques, des situations types et des échanges encadrés. Cette posture permet de sensibiliser sans raviver de situations individuelles, tout en respectant la diversité des parcours et des vécus au sein des équipes.