Enedis : prévenir les TMS pour les métiers physiques et sédentaires

L’enjeu : prévenir les TMS et les chutes de plain-pied pour les métiers physiques comme sédentaires

Au sortir du covid, Enedis constate des troubles musculo-squelettiques au sein de son personnel. Nos interlocuteurs engagent alors une démarche structurée avec un groupe multidisciplinaire (ergonomes, infirmiers, médecins, préventeurs). En parallèle, ils font appel à un partenaire pour les aider à monter des actions de sensibilisation. C’est Goalmap qui a été choisi. Un contrat-cadre a été signé pour 3 ans afin de prendre soin de la santé physique de leurs techniciens et agents.

En faisant appel à Goalmap, l’objectif de Enedis était le suivant : prévenir les TMS pour les métiers physiques (agents sur le terrain) comme les métiers sédentaires (personnel administratif), partout en France.

Comment Goalmap a aidé Enedis à mettre en place des actions de sensibilisation autour de la prévention des troubles musculo-squelettiques ?

L’organisation des ateliers de sensibilisation pour l’ensemble des directions régionales et agences en France

1. Des actions de sensibilisation personnalisées et pratiques

Goalmap a accompagné Enedis dans le cadre du plan d’actions de prévention. Nous avons couvert plusieurs thématiques :

• La prévention des TMS pour les métiers terrain et sédentaires ;
• La prévention du risque de chutes de plain-pied ;
• Les ateliers d’éveil musculaire.

Concrètement, nous avons mis en place, entre autres, les actions suivantes :

• Formations aux chutes de plain-pied pour connaître et éviter les accidents ;
• Séances de consultations individuelles avec un ergonome ;
• Séances d’ostéopathie ;
• Formations de prévention aux TMS (adaptés métiers : terrain, bureau ou télétravail);
• Formation pour devenir référent interne à l’éveil musculaire, des séances d’éveil musculaire et d’étirements au travail (sur chantier et au bureau) ;
• Sensibilisations pour lutter contre les méfaits de la sédentarité ;
• Formations aux gestes et postures pour le travail sur écran ;
• Massages assis.

Conformément aux attentes de la direction, nous avons développé des modalités pédagogiques interactives avec des QCM, des exercices de mise en situation, des études de cas pour favoriser l’apprentissage et stimuler la mémorisation.

"L’atelier autour de la prévention des TMS pour les métiers sédentaires se déroule en deux parties : une partie théorique et une seconde partie de mise en pratique. L’atelier vise à permettre aux salariés de modifier leurs conditions de travail en les rendant acteurs de leur santé et en trouvant des solutions pour diminuer ou supprimer les risques de TMS.", nous confie Sandrine Louvel, notre intervenante Goalmap ergothérapeute.

2. Des actions organisées pour l’ensemble des collaborateurs répartis en France

800 actions de sensibilisation ont été animées partout en France auprès des 25 directions régionales.

"Concrètement, nous avons grandi ensemble avec Goalmap. Nous avons monté le marché et toutes les animations ensemble. Nous avons adapté les supports proposés à nos métiers, que ce soient pour les métiers techniques sur les chantiers ou sédentaires dans les bureaux.", témoigne Stéphanie Vaux, consultante en prévention chez Enedis.

3. Un retour d’expérience positif pour notre interlocutrice : accompagnement, gain de temps, personnalisation

En s’appuyant sur notre expertise, notre interlocutrice et son équipe ont pu gagner du temps :

• Accompagnement tout au long du processus : compréhension des besoins, mise en œuvre concrète des actions partout en France grâce à un interlocuteur unique ;
• Sélection, coordination et gestion administrative des intervenants professionnels ;
• Espace client en ligne pour piloter et suivre les actions ;
• Supports de formation personnalisés, adaptés aux métiers.

Qui de mieux que nos interlocutrices pour en parler ? Voici le témoignage de Manon Pietruszka, experte santé sécurité et ergonome au sein de la DR Bretagne de Enedis, à propos de cette collaboration :

"Ces sensibilisations nous ont permis de construire une base solide à notre démarche de prévention des TMS. On voit d’ailleurs qu’il y a des idées du terrain qui émergent. C’est une bonne chose d’avoir des salariés acteurs de leur santé et leur sécurité."

Quant à Stéphanie Vaux, consultante en prévention au niveau national chez Enedis, elle témoigne :

"Nous allons continuer à bien ancrer la prévention des troubles musculo-squelettiques et nous allons développer en parallèle des actions déjà engagées sur la prévention des risques psychosociaux et la prévention des addictions en collaboration avec Goalmap."

Les résultats : une démarche appréciée et une évolution des mentalités sur la prévention santé

Les salariés sont satisfaits des actions menées par Enedis. De nombreux retours positifs ont été constatés.

"L’atelier de sensibilisation était très intéressant car présenté par un ostéopathe. Les actions mises en place par mon entreprise me permettent d’identifier plus facilement les situations à risques.", témoigne Rodolphe, technicien TST HTA au sein de Enedis, ayant participé aux actions de sensibilisation pour les métiers terrain.