Glossaire QVCT
Taux d'absentéisme
Le taux d'absentéisme est un indicateur RH qui mesure la part du temps de travail théorique perdu en raison des absences des salariés. Il cible les absences non programmées (arrêts maladie, accidents du travail, absences injustifiées) à l'exclusion des congés payés et RTT.
Comment calculer le taux d'absentéisme ?
La formule de référence :
(Nombre de jours d'absence / Nombre de jours théoriques travaillés) × 100
Exemple : une entreprise de 50 salariés sur un trimestre de 65 jours ouvrés enregistre 130 jours d'absence → taux = (130 / 3 250) × 100 = 4%
Comment interpréter le résultat ?
- < 3% : taux faible
- Entre 3% et 6% : taux dans la moyenne nationale
- > 6% : situation à surveiller. Souvent le signe de conditions de travail dégradées, de RPS ou de TMS non traités
Un taux élevé dans un service précis couplé à un fort turnover pointe souvent vers un problème managérial ou organisationnel, c'est là que le croisement avec d'autres indicateurs comme le taux de fréquence prend tout son sens.
Pour aller plus loin : Calcul du taux d'absentéisme : formule et interprétation · 10 idées concrètes pour réduire l'absentéisme
Termes associés : Taux de gravité · DUERP