E-learning : soutenir les salariés aidants (managers, référents)

Le parcours dure 25 minutes et se découpe en quatre temps. Une introduction de 5 minutes bouscule les idées reçues sur les aidants. Le deuxième chapitre, également de 5 minutes, décrit leur profil, leurs contraintes et leurs attentes. Le troisième, de 7 minutes, détaille les congés spécifiques et les solutions de répit. Le dernier, le plus long avec 8 minutes, se concentre sur l'action en entreprise. Vidéos, podcasts, quiz et une boîte à outils accompagnent l'ensemble.

Les deux s'adressent aux mêmes publics et se complètent. L'e-learning transmet en 25 minutes les repères indispensables à l'ensemble de vos managers, y compris les plus dispersés ou les plus sollicités. La formation 3h30, animée par un intervenant, ajoute la mise en pratique : étude de cas, débat, jeu de rôle sur l'entretien d'aménagement. Une combinaison fréquente consiste à ouvrir le module à tous, puis à réunir en formation les managers dont les équipes comptent des aidants.

Découvrir la formation d'aide aux salariés aidants

De la manière qui vous convient le mieux. Le module existe au format SCORM, compatible avec la plupart des LMS, pour rejoindre le catalogue que vos managers utilisent déjà. Si vous n'avez pas de plateforme, ils accèdent au module via la plateforme Goalmap, dont nous gérons l'ouverture des accès à partir de votre liste. Le déploiement peut intervenir sous 24h, par exemple juste avant un séminaire managérial.

Oui, et c'est la configuration la plus cohérente. Les salariés suivent le module qui les aide à connaître leurs droits et à aborder le sujet avec leur employeur, pendant que les managers apprennent à accueillir cette démarche. Vous définissez les modules ouverts à chaque population depuis votre interface, et les deux parcours peuvent être habillés aux couleurs de votre entreprise pour une communication unifiée.

Il donne aux managers une méthode pour repérer les différents profils d'aidants dans leur structure, dans le chapitre consacré à l'action en entreprise. Cette lecture de terrain est précieuse, mais elle reste partielle, car beaucoup d'aidants ne se signalent pas. Pour obtenir une estimation fiable à l'échelle de l'entreprise, un questionnaire en ligne Goalmap recueille anonymement la situation et les attentes des salariés, et éclaire les priorités de votre démarche.

Le module les rend capables d'agir à leur niveau, sur quatre plans :

• Identifier un salarié aidant, en comprenant ce que ce rôle implique dans sa vie personnelle et professionnelle.
• Mobiliser les bons leviers : congés spécifiques, solutions de répit, aménagement du temps de travail.
• Évaluer les besoins des aidants de leur périmètre et solliciter les acteurs internes concernés.
• Instaurer un dialogue ouvert, qui prévient la surcharge et respecte l'équilibre de l'équipe.

À toutes les personnes susceptibles de recevoir la demande d'un aidant. Les responsables RH y trouvent une vision d'ensemble des dispositifs, et les référents handicap des repères utiles lorsque la personne aidée est en situation de handicap. Le module convient aussi aux nouveaux managers, à intégrer dans leur parcours de prise de poste. Ainsi, quel que soit l'interlocuteur sollicité, le salarié aidant reçoit une réponse cohérente.

Oui. Un extrait vidéo, disponible sur cette page, donne un aperçu du ton et du format. Un accès de démonstration permet ensuite de parcourir le module dans son intégralité et de recueillir l'avis de quelques managers ou de votre équipe RH avant de l'ouvrir à toute la ligne managériale.

En s'appuyant sur le suivi fourni par l'espace client et sur la ligne hiérarchique. Vous visualisez qui a démarré ou achevé le parcours, avec une lecture par site ou par service, et ciblez vos relances sur les équipes en retard. Présenter le module en comité de direction ou en réunion de managers, en précisant qu'il ne prend que 25 minutes, en facilite l'adoption. Un rappel du N+1 reste souvent le levier le plus efficace.