Glossaire QVCT

QHSE, de quoi parle-t-on ?

La QHSE (Qualité - Hygiène - Sécurité - Environnement) est une démarche de management global qui vise à améliorer les conditions de travail, à garantir la sécurité des salariés, à assurer la qualité des produits / services et à préserver l’environnement.

La démarche QHSE peut parfois être appelée différemment selon les leviers impliqués :

• QSE : Qualité - Sécurité - Environnement
• HSE : Hygiène - Sécurité - Environnement
• HSSE : Hygiène (Santé) - Sécurité - Sûreté - Environnement

Une bonne politique QHSE peut être un excellent départ d’une démarche RSE (Responsabilité sociétale des entreprises).

Les objectifs de la démarche QHSE :

1. Qualité (Q) :
   • Améliorer les processus internes et la satisfaction client.
   • Mettre en place des systèmes pour garantir la conformité des produits ou services.
2. Hygiène (H) :
   • Prévenir les risques liés à l’hygiène des locaux et des postes de travail.
   • Garantir des conditions de travail propres et sûres pour les salariés.
3. Sécurité (S) :
   • Appréhender et réduire les risques professionnels (accidents du travail, maladies professionnelles).
   • Former les salariés aux bonnes pratiques de sécurité et à la prévention des risques.
4. Environnement (E) :
   • Limiter l’impact environnemental des activités de l’entreprise.
   • Mettre en place des actions pour réduire les déchets, la consommation d’énergie et les émissions polluantes.

Le Code du Travail exige la désignation d’une personne compétente en la matière : c’est là que le responsable QHSE et le préventeur (type IPRP) interviennent !

Rôle du Responsable QHSE et/ou du préventeur :

Le Responsable QHSE est chargé de :

• Définir et déployer la politique QHSE de l’entreprise.
• Former et sensibiliser les collaborateurs aux règles de sécurité, qualité et environnement.
• Analyser les risques et mettre en place des plans d’action pour améliorer les conditions de travail et la sécurité.
• Assurer la conformité aux normes et réglementations (ISO 9001 pour la qualité, ISO 14001 pour l’environnement, ISO 45001 pour la santé et sécurité au travail).

Pourquoi adopter une démarche QHSE ?

Adopter et mettre en oeuvre une démarche QHSE a de multiples bienfaits à l’échelle individuelle (pour les salariés) et collective (pour l’entreprise)

• Réduction des accidents et amélioration du bien-être au travail.
• Optimisation des coûts grâce à une meilleure gestion des ressources.
• Valorisation de l’image de l’entreprise par un engagement en faveur de la sécurité et de l’environnement.
• Meilleure performance globale, à la fois sociale et économique.