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[WEBINAIRE] Formations QVCT obligatoires : connaître ses obligations légales et réussir son DUERP Je m'inscris

Formation à la prévention du harcèlement moral au travail

Formation en entreprise pour connaître les obligations employeur et savoir comment protéger et accompagner une personne victime de harcèlement moral.

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Formation à la prévention du harcèlement moral au travail

Plus de 1 500 organisations nous confient leurs actions de prévention.

Informations pratiques

Des modalités d’interventions flexibles pour répondre à vos objectifs stratégiques

Public visé
Tous publics
Formats disponibles
Formation 7h · Formation 3h30 · Conférence 1h · Sensibilisation 1h
Profils d’intervenants
Spécialiste en prévention des risques psychosociaux · Psychologue du travail
Modalités d’intervention
Présentiel · Distanciel

Le contenu de tous nos ateliers est personnalisable en fonction de votre contexte et de vos enjeux. Devis sur demande.

Introduction

Sensibilisez vos salariés au harcèlement moral

Le harcèlement moral tient à des agissements répétés qui dégradent les conditions de travail et portent atteinte à la santé physique et mentale. Le caractère progressif est ce qui le rend difficile à nommer, pour la personne visée comme pour ceux qui en sont témoins.

Cette intervention permet à vos salariés de comprendre ce que recouvre le harcèlement moral, d'en reconnaître les mécanismes et les situations à risque. Elle donne ensuite des repères pour réagir : comment se protéger, comment soutenir une personne en difficulté, et vers qui se tourner dans l'entreprise.

Prévention du harcèlement moral au travail
Contenu pédagogique

Objectifs et programme

Sélectionnez un format pour explorer ses objectifs pédagogiques et son programme détaillé.

Objectifs de l’atelier

  • •Evaluer ses connaissances sur le harcèlement moral
  • •Comprendre le harcèlement moral et appréhender son impact
  • •Détecter le harcèlement moral et identifier ses différentes formes
  • •Mobiliser ses ressources personnelles en cas de harcèlement moral
  • •Réagir adéquatement face à une situation de harcèlement moral
  • •Soutenir et orienter un(e) collègue victime de harcèlement moral
  • •Prévenir le harcèlement moral en favorisant une culture de travail respectueuse

Programme détaillé

Quiz 5 questions : harcèlement moral

  • ❓ Quiz 5 questions sur le harcèlement moral
  • 💬 Discussion participants / formateur sur les réponses

Comprendre le harcèlement moral et appréhender son impact

  • Harcèlement moral : définition, cadre légal, rôle de l'employeur et sanctions pour les auteurs
  • Chiffres clés sur le harcèlement moral
  • Principaux facteurs de risque du harcèlement moral
  • 🧠 Brainstorming : impacts du harcèlement moral sur la santé mentale, physique et sociale de l'individu
  • Conséquences individuelles du harcèlement moral
  • 💬 Discussion : impacts du harcèlement moral sur l'organisation / le collectif
  • Conséquences organisationnelles du harcèlement moral
  • Rôle de l’employeur en matière de prévention du harcèlement

Détecter le harcèlement moral et identifier ses différentes formes

  • Détecter les signaux de harcèlement moral
  • Les différents types de harcèlement (individuel, horizontal, institutionnel)
  • 🎲 Activité ludique : harcèlement ou pas harcèlement ?
  • 👩‍🏫 Etudes de cas : de quel type de harcèlement moral s'agit-il ?
  • Décrypter les techniques et agissements des harceleurs
  • 🧩 Mise en application : quelle technique se cache derrière ce comportement ?

Mobiliser ses ressources personnelles en cas de harcèlement moral

  • Effets psychologiques du harcèlement moral (isolement, dévalorisation) et spirales mentales
  • Identification et activation des ressources internes : centrage, estime de soi
  • 👥 Travail de groupe : « Ma boussole interne »
  • Developpement de sa confiance et de sa lucidité (différencier faits/ressentis)
  • 👩‍🏫 Etudes de cas : différencier faits / ressentis
  • S'affirmer et chercher de l'aide
  • 🎭 Jeu de rôles : affirmer un refus ou exprimer un malaise

Réagir adéquatement face à une situation de harcèlement moral

  • Faire face à un comportement inapproprié
  • 🎭 Jeu de rôles : réagir à un commentaire déplacé ou une micro-agression
  • Interlocuteurs internes et externes en cas de harcèlement
  • 👩‍🏫 Etudes de cas : solliciter les bons interlocuteurs au moment opportun
  • Formaliser son signalement : relater les faits et constituer un dossier
  • 🧩 Mise en application : comparaison de deux versions d'un signalement

Soutenir et orienter un(e) collègue victime de harcèlement moral

  • 🎲 Activité ludique : jeu des pires conseils 
  • Les écueils à éviter : minimisation, banalisation, conseil non sollicité, prise de position immédiate
  • Ecouter et orienter une victime de harcèlement moral
  • Fonction et limites de l'accompagnement
  • 👩‍🏫 Etude de cas : trop ou trop peu ?

Prévenir le harcèlement moral en favorisant une culture de travail respectueuse

  • Les piliers d'une culture de travail respectueuse
  • 🗣️ Etude de cas : construire une culture de travail respectueuse
  • Le rôle et les limites du salarié dans la prévention du harcèlement
  • 👥 Travail de groupe  : comportements et actions pour promouvoir une culture de travail respectueuse dans son équipe
  • Cultiver la diversité et l'inclusion au quotidien
  • 🥊 Débat : quels leviers d'actions collectives sont les plus puissants selon-vous ?
Tarifs

Des tarifs transparents, tout compris

Sans frais cachés, pour des interventions clés en main incluant la mise à disposition de nos kits de communication et l'accès à notre plateforme digitale, pour vous comme pour vos collaborateurs.

Sensibilisation 1h

Jusqu’à 15 participants / session

Le bon équilibre : un temps interactif et pratique, sans immobiliser une demi-journée.

À partir de
250 €HT / session
  • pour une journée (6 sessions)
  • Session unique : 550 € en distanciel · 650 € en présentiel
  • Demi-journée (3 sessions) : 1 000 €
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Formation 3h30

Jusqu’à 10 participants / session

Le format le plus complet : mises en application pratiques et attestation à la clé.

À partir de
750 €HT / session
  • pour une journée (2 sessions)
  • Session unique : 1 000 €
Demander un devis

Conférence 1h

Nombre de participants illimité

Le format le plus large : un panorama du sujet, diffusable à toute l’entreprise en une seule session.

À partir de
850 €HT
  • Session unique : 850 € en distanciel · 950 € en présentiel
Demander un devis

Formation 7h

Jusqu’à 10 participants / session

Le format idéal : une journée pour traiter le sujet en profondeur et s'exercer sur des cas réels.

1 500 €HT
  • Session unique : 1 500 €
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Pas de frais de déplacement, nos intervenants sont sourcés localement. Possibilité de personnalisation du contenu par notre équipe d'ingénierie pédagogique, sur devis.

Processus certifié et financement OPCO
Processus certifié et financement OPCO

Notre certification Qualiopi atteste la qualité de nos processus et ouvre droit à la prise en charge de nos formations par votre OPCO, au titre du plan de développement des compétences.

FAQ

Des questions sur cette formation ?

Conférence, sensibilisation ou formation : quel format choisir pour la formation harcèlement moral ?+−

Le choix dépend de la profondeur visée. La conférence et la sensibilisation, d'1h chacune, posent la définition, les signaux et la manière de faire un signalement : la conférence touche un large public, la sensibilisation un groupe plus restreint. La formation 3h30 ajoute les facteurs de risque, les études de cas et la réaction face à une micro-agression. La formation 7h travaille en plus les ressources personnelles et le soutien à un collègue. Tous les formats existent en présentiel comme à distance.

Former les salariés au harcèlement moral est-il obligatoire ?+−

Le Code du travail impose à l'employeur de prendre toutes les dispositions nécessaires pour prévenir le harcèlement moral (article L1152-4), dans le cadre de son obligation de protéger la santé physique et mentale des salariés (article L4121-1). Il ne fixe pas de format de formation particulier. Former les équipes reste l'un des moyens les plus directs de répondre à cette obligation, et permet de démontrer que des actions de prévention concrètes ont été menées.

Quels salariés former en priorité ?+−

La formation s'adresse à tous, quel que soit le métier. Pour établir un ordre de déploiement, plusieurs critères aident à décider : les équipes où des tensions ont été signalées, les services en pleine réorganisation, ceux où votre document unique fait ressortir les facteurs de risque les plus marqués, et les managers, souvent les premiers alertés. Une conférence pour l'ensemble du personnel, suivie de formations par groupes de 10 participants au maximum, permet de toucher tout le monde en étalant le déploiement.

Que se passe-t-il si un participant évoque une situation qu'il vit ?+−

L'intervenant accueille la parole sans chercher à qualifier les faits en séance, puis oriente la personne vers les interlocuteurs adaptés : référent harcèlement, service de santé au travail, ressources humaines. Les échanges restent dans la salle et l'intervenant est tenu à la confidentialité. Vous recevez les retours de satisfaction, jamais de propos individuels. Pour un soutien dans la durée, des consultations avec un psychologue du travail peuvent prendre le relais.

Comment faire financer la formation harcèlement moral ?+−

Goalmap est certifié Qualiopi, ce qui atteste la qualité de nos processus. Les formats 3h30 et 7h sont des actions de formation : ils entrent dans votre plan de développement des compétences et peuvent être pris en charge par votre OPCO. La conférence et la sensibilisation n'ouvrent pas ce droit. Nos intervenants étant sélectionnés localement, aucun frais de déplacement n'est facturé en plus.

Que savent faire les salariés à l'issue de la formation ?+−

Les formats 3h30 et 7h développent trois compétences principales :

  • Reconnaître le harcèlement moral sous ses formes individuelle, horizontale ou institutionnelle, et décrypter les techniques employées par les harceleurs.
  • Réagir face à un comportement inapproprié et solliciter le bon interlocuteur au bon moment, en interne comme en externe.
  • Rédiger un signalement factuel, en relatant les faits et en constituant un dossier.

La journée complète ajoute l'affirmation de soi face à un malaise et l'accompagnement d'un collègue victime.

Faut-il aussi former vos équipes au harcèlement sexuel ?+−

Les deux formations se complètent et partagent la même logique : comprendre, reconnaître, réagir, prévenir. La formation harcèlement moral porte sur les agissements répétés qui dégradent les conditions de travail. Celle sur le harcèlement sexuel traite des agissements sexistes, du harcèlement sexuel et de leur frontière avec l'agression sexuelle. Programmer les deux permet de couvrir l'ensemble des situations visées par votre politique de prévention. Découvrir la formation prévention du harcèlement sexuel au travail.

Qui anime la formation harcèlement moral ?+−

Des psychologues du travail et des spécialistes en prévention des risques psychosociaux. Chaque intervenant est sélectionné localement, ce qui permet d'intervenir sur l'ensemble de vos sites sans frais de déplacement, puis formé à nos protocoles. Nous le choisissons en fonction de votre secteur, afin que les cas étudiés reflètent les relations de travail que vivent vos équipes.

La formation suffit-elle à prévenir le harcèlement moral ?+−

La formation donne à chacun les moyens de repérer une situation, de réagir et de la signaler. Les causes organisationnelles, comme une charge mal répartie, des rôles flous ou des pratiques managériales installées, se traitent à un autre niveau. Pour les identifier, un audit RPS évalue les facteurs de risque présents dans vos équipes, et la formation à la démarche de prévention des RPS aide la direction à construire son plan d'action.

1 500
entreprises accompagnées
15 000
formations organisées
4,6/5
Note moyenne de satisfaction
700 000
salariés touchés
1 000
intervenants mobilisés
Cas client

Ils nous font confiance

Saint-Gobain
Saint-Gobain
Saint-Gobain
40 000 collaborateurs du groupe en France, répartis sur 2200 sites · Construction, bâtiment, travaux publics

« Il y a des gestes que je faisais mal. Il m'a montré les gestes à faire et à ne pas faire. Je sens ne différence dans mon pied gauche. »

— Fadlallah Achraf, Opérateur

Saint-Gobain : sensibiliser les salariés à la santé-sécurité grâce au programme #jeprendssoindemoi

Avec 40 000 collaborateurs répartis sur 2 200 sites en France, Saint-Gobain porte son programme national #JePrendsSoinDeMoi. Depuis 2022, Goalmap en assure le déploiement opérationnel avec comme enjeux de toucher aussi bien les opérateurs et techniciens en environnement industriel que les équipes administratives sur postes sédentaires.

  • Des ateliers sur mesure adaptés aux besoins de chaque site
  • Des parcours thématiques : ergonomie, gestion du stress, sommeil, communication
  • Des formats courts de 30 minutes, avec observations de poste individualisées

Trois grandes campagnes ont été déployées (TMS, RPS, prévention des cancers), avec 12 webinaires, 56 outils de prévention et une satisfaction moyenne de 4,6/5. La détection précoce d'environ 25 cas de cancers a permis une prise en charge rapide.

En savoir plus sur ce cas client
Comment ça marche

Un parcours simple et efficace

1

Analyse des besoins

Nous analysons ensemble vos besoins et enjeux (profils des salariés, contraintes logistiques, budget).

2

Mise en place des activités

Nous recommandons les activités et formats les plus adaptés et sélectionnons pour vous les meilleurs intervenants.

3

Accès à votre espace client

Nous vous mettons à disposition un tableau de bord pour engager vos salariés, communiquer sur vos événements et piloter vos actions.

4

Bilan des initiatives

Nous mesurons la satisfaction de vos salariés et vous présentons un bilan des initiatives.

Pourquoi Goalmap ?

Pourquoi 1 500 entreprises nous confient leur démarche de prévention

Le plus riche catalogue d’actions de prévention

Le catalogue le plus complet d’actions de prévention santé en France, pour vous accompagner dans la durée sur tous vos sujets QVCT.
  • Des ateliers multi-thématiques pour tous vos enjeux
  • Des formats variés adaptés à vos contraintes
  • Des contenus personnalisables sur le fond et la forme
  • Un interlocuteur unique pour votre démarche
Découvrir notre catalogue

Une ingénierie pédagogique moderne et rigoureuse

Une approche participative, assise sur des pratiques validées scientifiquement, pour ancrer durablement les compétences au travail.
  • Une approche multi-niveaux (salariés, managers, RH…)
  • Des unités d’apprentissage interactives
  • Un apprentissage centré sur les compétences clés
  • Des déclinaisons dans tous les formats
Découvrir notre approche

Des intervenants triés sur le volet, partout en France

Un réseau solide de plus de 1 000 experts qualifiés, sélectionnés avec soin et prêts à intervenir sur vos sites, partout en France.
  • Ostéopathes, ergonomes, psychologues, médecins du travail, etc.
  • Un processus de recrutement pointilleux
  • Une approche « train the trainers »
  • Un suivi quantitatif des résultats obtenus
Découvrir nos intervenants

Une plateforme pour piloter toute votre démarche

Un tableau de bord unique pour gérer vos actions santé, sécurité et QVCT, suivre la participation et mesurer vos résultats obtenus.
  • Une gestion multi-niveaux par site, région ou groupe
  • L’inscription et l’invitation de vos salariés aux actions programmées
  • Un accès centralisé aux documents pédagogiques et administratifs
  • Un suivi quantitatif des retours des salariés et des intervenants
Contenus et supports

Engagez et sensibilisez vos équipes avec du contenu de haute qualité

Nos contenus servent deux objectifs distincts : mobiliser vos salariés autour d’une intervention, et faire vivre la prévention entre deux séances. Vous les retrouvez dans votre Espace administrateur, vos salariés dans leur application.

Communiquer et engager

Affiches d’annonce, visuels pour vos écrans, votre intranet et votre messagerie interne, textes d’invitation et de relance prêts à diffuser. Vous n’écrivez pas votre communication interne, elle est déjà rédigée.

Sensibiliser et former

Livrets pédagogiques et guides pratiques, accessibles aux administrateurs comme aux salariés. Affiches de sensibilisation en version imprimeur, fond perdu et traits de coupe inclus. Vidéos et audios de coaching dans l’application de vos salariés, pour prolonger l’intervention en autonomie.

Personnaliser le contenu

Sur demande, nous adaptons nos contenus à votre charte graphique, à votre logo et à votre contexte.

Un aperçu de nos supports

Affiches de sensibilisation
Vidéos de coaching
Livrets pédagogiques
Guides pratiques
Bannières événementielles
Affiches de sensibilisation
12 000 +
slides
300 +
vidéos
200 +
affiches de sensibilisation
70 +
livrets et guides pratiques
Modules e-learning

Prolongez l’atelier grâce à nos modules e-learning

Chaque atelier peut être complété par un module e-learning court, accessible depuis votre tableau de bord Goalmap. Vos salariés y révisent les points clés à leur rythme, sur ordinateur ou sur mobile, sans mobiliser de créneau supplémentaire. C’est aussi le moyen de toucher ceux qui n’ont pas pu assister à la session.

Découvrir nos modules
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Ressources utiles

Approfondissez le sujet avec notre livre blanc

Livre blanc sur les discriminations au travail

Discriminations au travail : Pourquoi et comment favoriser un environnement inclusif en entreprise ?

Les discriminations au travail prennent des formes très diverses, et les plus répandues sont aussi les plus discrètes : des automatismes de recrutement, des habitudes de langage, des parcours qui bifurquent sans que personne ne l'ait décidé. Ce livre blanc explore les différentes formes de discrimination et les mécanismes qui les produisent, puis propose des actions concrètes pour ancrer la diversité et l'inclusion dans vos pratiques quotidiennes.

Comment lutter contre le harcèlement au travail ?

Comment reconnaître le harcèlement au travail ? Quel est le cadre légal ? Comment le prouver ? Quelles sont les obligations de l’employeur ? Que faire pour lutter contre le harcèlement ? Que faire quand il est trop tard et qu’il est déjà présent ?

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Les 7 missions principales du référent harcèlement en entreprise

Le référent joue un rôle important en matière de lutte contre le harcèlement au travail. Il va être l’interlocuteur entre les victimes et la direction, mais il va également accompagner les témoins et victimes présumées en cas de signalement.

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Harcèlement moral au travail : les signes pour le reconnaître

Qu’est ce que le harcèlement moral ? Quelles sont les obligations légales de l’employeur ? Comment le reconnaître ? Que faire si on en est victime ou témoin ? Réponses dans notre article.

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