Entretiens individuels avec un spécialiste du stress

Le salarié commence par remplir l'échelle de stress perçu (PSS-10), dont le spécialiste calcule et interprète le score avec lui. Ils ciblent ensuite une situation de stress récente ou récurrente, et identifient les facteurs personnels et professionnels qui l'entretiennent. L'entretien se termine sur un ou deux leviers prioritaires, choisis parmi quatre : supprimer la source, changer sa perception, moduler sa réaction, mobiliser un appui.

Non. L'entretien est ponctuel : il aide le salarié à faire le point et à repartir avec des pistes concrètes, sans diagnostic ni suivi thérapeutique. Quand la situation évoque une souffrance plus profonde, le spécialiste peut inviter le salarié à consulter son médecin traitant ou le service de santé au travail. Pour un accompagnement dans la durée, des consultations individuelles avec un psychologue du travail prennent le relais.

Des professionnels de la santé mentale et des pratiques de régulation : docteurs en psychologie, psychologues, psychologues du travail, médecins, médecins du travail, instructeurs MBSR et MBCT, sophrologues certifiés RNCP. Chacun est sélectionné localement, ce qui permet d'intervenir sur tous vos sites sans frais de déplacement, puis formé à nos protocoles d'entretien.

Une douzaine de salariés sur une journée complète en créneaux de 30 minutes, une dizaine en créneaux de 40 minutes, et environ la moitié sur une demi-journée. Les entretiens s'enchaînent, entrecoupés de courtes pauses pour le spécialiste. Pour recevoir davantage de salariés le même jour, plusieurs spécialistes peuvent intervenir en parallèle, sur un même site ou sur plusieurs.

Si oui : les entretiens se tiennent aussi en visioconférence, ce qui permet d'inclure les salariés en télétravail ou sur des sites éloignés. Certains salariés préfèrent d'ailleurs ce format, qui leur évite d'être vus en train de se rendre à l'entretien.

Le contenu est le même jusqu'au choix des leviers. L'entretien de 30 minutes se conclut sur une intention d'action simple, à mettre en œuvre dès le lendemain. Celui de 40 minutes va jusqu'à un plan d'action personnalisé, qui anticipe les obstacles et identifie les appuis sur lesquels le salarié peut compter. Le format long convient mieux aux situations de stress installées.

Rien. Le score obtenu, la situation évoquée et les pistes retenues restent entre le salarié et le spécialiste : vous ne recevez ni compte rendu, ni nom, ni information personnelle. Vous suivez le remplissage des créneaux et les retours de satisfaction depuis votre espace client. Cette garantie est la condition pour que les salariés osent réserver un créneau.

Une salle fermée, où la conversation ne s'entend pas depuis l'extérieur, équipée d'une table, de deux chaises et d'une connexion Internet. Évitez les salles vitrées donnant sur un open space : voir qui entre et qui sort dissuade une partie des salariés de s'inscrire, même quand la confidentialité est garantie par ailleurs.

Vous n'avez ni planning à construire ni relances à faire. Vos salariés réservent leur créneau depuis leur espace salarié, sans avoir à indiquer de motif. Les rappels partent automatiquement, et les places libérées sont remises à disposition.