Par objectif
Améliorer l’engagement Prévenir les accidents Réduire l’absentéisme Respecter les obligations légalesNotre audit RPS permet d’évaluer les risques psychosociaux dans votre entreprise afin de vous proposer un plan d’action.
Plus de 1 500 organisations nous confient leurs actions de prévention.
Le montant de l'amende pour une personne morale en cas de DUERP non présenté ou non actualisé.
C'est la part des arrêts maladie pour des raisons psychologiques.
C'est le nombre d'affections psychiques prises en charge en accidents du travail en 2021.
C'est la part des salariés ayant eu envie de changer de poste, d’entreprise ou de métier suite à une difficulté psychologique.
Avec notre audit RPS, obtenez une vision complète et objective des facteurs de risques psychosociaux dans votre entreprise, et un plan de prévention concret pour améliorer la qualité de vie et les conditions de travail de vos équipes.
Notre démarche d’audit combine plusieurs approches complémentaires : entretiens individuels et collectifs, analyse des indicateurs RH (absentéisme, turnover, accidents du travail…), observation des situations de travail et, si besoin, questionnaire RPS. Elle s’appuie sur les recommandations officielles des organismes de santé publique et sur les référentiels reconnus (Gollac, INRS, Karasek, Copsoq…).
Vous identifiez ainsi précisément les sources de tension, les populations exposées et les ressources sur lesquelles vous appuyer.
Un audit n’a d’utilité que si ses constats sont incontestables et suivis d’effets. Voici ce que nous garantissons à votre Direction, à vos représentants du personnel et à vos salariés.
Un regard indépendant, ni pro-direction ni pro-salarié : une posture de tiers de confiance, essentielle pour la crédibilité de la démarche auprès de la Direction, du CSE et des salariés, des réponses 100% anonymes et conformes au RGPD .
Questionnaires validés scientifiquement, scores clairs et benchmarks sectoriels : des résultats chiffrés et fiables pour prendre les bonnes décisions, appuyées sur des faits.
Sans friction, de l’évaluation à l’action : le questionnaire n’est qu’un temps de la démarche, qui débouche sur toute une suite d’actions possibles : plan d’actions priorisé, formations, ateliers, suivi dans le temps.
Notre démarche d’audit combine plusieurs approches complémentaires pour objectiver les constats.
Analyse des documents existants (accords QVCT, comptes rendus CSE, alertes et signalements, etc.) et des indicateurs RH santé-sécurité (absentéisme, turnover, arrêts de travail, etc.).
Entretiens avec un échantillon représentatif des métiers et des niveaux hiérarchiques, pour recueillir le vécu du travail et identifier les facteurs de risque perçus.
Groupes de travail réunissant salariés et encadrement pour partager le diagnostic, hiérarchiser les enjeux et construire ensemble les pistes d’action en suivant un processus éprouvé
Un expert unique pilote votre audit et reste votre interlocuteur. L’étude terrain est confiée au profil habilité le plus pertinent.
Un expert vous accompagne de la préparation à la restitution.
Spécialiste en prévention des risques psychosociaux, psychologue du travail, ergonome
Diplômes vérifiés, entretien et revue de cas avant mission.
Des intervenants mobilisés au plus près de vos sites.
L'audit RPS croise plusieurs sources pour établir un diagnostic complet. Des entretiens individuels et collectifs font remonter le vécu des salariés. L'observation des situations de travail éclaire l'écart entre le travail prescrit et le travail réel. Vos indicateurs internes, comme l'absentéisme, le turnover ou les arrêts, complètent la lecture. L'analyse mobilise des méthodes validées (Karasek, Gollac, COPSOQ, INRS), tient compte des réalités de vos métiers, puis fait l'objet d'une relecture par nos experts.
Tout dépend de ce que vous cherchez à obtenir, et les deux démarches s'enchaînent souvent. L'audit RPS explique : il s'appuie sur la parole des salariés et l'observation du travail pour comprendre pourquoi un facteur de risque s'installe, et ce qui peut le faire reculer. Le questionnaire RPS mesure : il interroge l'ensemble des effectifs et fournit des indicateurs chiffrés, que vous pouvez suivre dans le temps. Beaucoup d'entreprises repèrent les zones sensibles avec le questionnaire, puis les approfondissent par un audit.
Nous construisons avec vous un échantillon représentatif de votre organisation. Il croise les critères qui comptent dans votre contexte : services, métiers, sites, niveaux hiérarchiques, ancienneté. Managers et représentants du personnel y ont leur place, car chacun porte un regard différent sur les situations de travail. La participation repose sur le volontariat, ce qui favorise des échanges plus ouverts.
Le projet démarre par une phase de cadrage avec votre expert dédié : périmètre, sites concernés, échantillon et calendrier. Nous vous fournissons ensuite une communication interne clé en main pour annoncer la démarche et mobiliser les équipes. Présenter l'audit aux élus du CSE en amont renforce la confiance accordée aux résultats. Les entretiens s'organisent enfin site par site, selon la disponibilité de vos équipes, qui reste le principal facteur de durée.
Le plan d'action issu de l'audit peut être mis en œuvre avec notre réseau de plus de 500 consultants, sous forme d'ateliers, de formations pour les managers et les salariés, ou de coaching. Un suivi post-audit permet ensuite de vérifier que les actions produisent l'effet attendu, et vous pilotez leur avancement depuis votre espace client. Partager avec les équipes ce qui a été décidé prolonge la confiance installée pendant les entretiens.
L'audit couvre les facteurs de stress et de violences, internes comme externes, notamment :
Le poids de chacun varie selon vos métiers. L'audit fait ressortir ceux qui pèsent réellement dans votre organisation.
Un expert Goalmap dédié cadre le projet de bout en bout, du périmètre jusqu'à la restitution. Les entretiens et l'analyse sont menés par des consultants spécialisés en santé au travail. Chaque diagnostic est ensuite relu systématiquement par des psychologues du travail ou des ergonomes. Nous choisissons les profils selon votre secteur, pour que la lecture des situations tienne compte des contraintes propres à vos métiers.
Oui. Le consultant est tenu à la confidentialité, et aucun propos n'est attribué à une personne dans le rapport. Les constats sont restitués par groupe, qu'il s'agisse d'une équipe, d'un métier ou d'un site. Vous recevez une analyse collective, jamais le contenu d'un entretien individuel. Présenter cette règle aux équipes avant les premiers entretiens est déterminant, car c'est elle qui permet aux salariés de décrire leur quotidien sans filtre.
Vous recevez un rapport synthétique, conçu pour passer rapidement à l'action. Il comprend :
Une restitution orale avec nos experts peut compléter le rapport, pour partager les conclusions avec la direction et les instances, et cadrer la suite.
Un audit RPS est une évaluation des risques psychosociaux menée par un regard extérieur. Il identifie les situations de travail qui causent le stress, les tensions ou l’épuisement, puis il les hiérarchise. Les risques psychosociaux, leurs formes et leurs causes sont présentés sur notre page consacrée à la prévention des RPS.
Dans la plupart des organisations, chacun a déjà son explication. La direction voit un problème de motivation, les équipes une surcharge, les élus un défaut de management. Ces lectures sont sincères mais partielles, parce que chacune part d’une position dans l’organisation. Le diagnostic RPS les confronte aux faits. Il distingue ce qui relève de l’organisation du travail, de l’encadrement ou du contexte, et fait passer d’une impression à un constat étayé.
Plusieurs écueils reviennent, et chacun fait perdre à l’évaluation une partie de sa valeur :
La confusion avec l’enquête interne a les conséquences les plus lourdes. L’enquête établit des faits précis qui concernent des personnes, alors que l’audit analyse des conditions de travail sans désigner quiconque. Mélanger les deux fragilise à la fois la démarche de prévention et la procédure qui suit le signalement.
Un audit RPS fixe d’abord un point de référence : une description datée des facteurs de risques psychosociaux. Elle sert à comparer la situation après une réorganisation. Sans cet état initial, il devient difficile de dire si une démarche de prévention a changé quelque chose.
L’audit installe aussi un langage commun. Direction, managers, membres de la CSSCT et service de prévention et de santé au travail parlent désormais des mêmes facteurs, nommés de la même façon, et non plus de cas isolés. Le dialogue social sur la santé mentale au travail gagne en précision et perd en tension.
Enfin, l’audit éclaire des décisions qui n’ont, en apparence, rien de psychosocial : un déménagement, un nouvel outil, une fusion d’équipes. Chacune modifie la charge, l’autonomie ou les relations de travail, et appelle une mise à jour de l’évaluation des risques. Réévaluer à ces moments permet de repérer les effets d’une transformation avant qu’ils ne se traduisent en arrêts ou en départs. L’audit TMS et l’audit éveil musculaire appliquent la même exigence aux contraintes physiques.
Dites-nous ce que vous voulez auditer : nous revenons vers vous avec une proposition adaptée à votre périmètre et à vos contraintes.
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