Par objectif
Améliorer l’engagement Prévenir les accidents Réduire l’absentéisme Respecter les obligations légalesL'atelier Premiers secours en santé mentale permet aux participants d'identifier les troubles mentaux courants et d'appliquer des interventions adaptées pour aider efficacement les personnes en crise, en attendant une prise en charge professionnelle.
Plus de 1 500 organisations ont choisi Goalmap pour leur prévention
Le contenu de tous nos ateliers est personnalisable en fonction de votre contexte et de vos enjeux. Devis sur demande.
Un trouble psychique qui débute, une situation existante qui s'aggrave, une crise aiguë : ces moments surviennent aussi au travail. Et comme pour un malaise physique, ce sont les personnes présentes qui interviennent en premier.
Les Premiers secours en santé mentale suivent la même logique que les gestes qui sauvent : agir jusqu'à ce qu'une aide professionnelle prenne le relais ou que la crise s'atténue. En deux jours, vos salariés formés apprennent à tendre la main, à écouter sans jugement et à guider vers les ressources appropriées. Ils deviennent le premier maillon de votre chaîne de soutien.
Sélectionnez un format pour explorer ses objectifs pédagogiques et son programme détaillé.
Nos prix comprennent l’intervenant, les kits de communication et l’accès à notre plateforme. Nous sélectionnons nos intervenants près de vos sites : aucun déplacement n’est facturé.
Deux jours pour installer des compétences durables, avec le temps de les approfondir et de se les approprier.
La personnalisation du contenu par notre équipe d’ingénierie pédagogique est possible, sur devis.
Notre certification Qualiopi atteste la qualité de nos processus et ouvre droit à la prise en charge de nos formations par votre OPCO, au titre du plan de développement des compétences.
Les participants deviennent capables d'apporter une première aide en attendant un professionnel :
Chaque trouble est travaillé par des études de cas et des mises en situation.
La formation est ouverte à tous, sans restriction de poste. Deux critères aident à choisir les participants. La proximité d'abord : les personnes vers qui les collègues se tournent spontanément, comme les managers de proximité, les RH, les membres du CSE ou les référents santé et sécurité. La couverture ensuite : disposer d'un secouriste identifié dans chaque équipe ou sur chaque site. Des salariés volontaires, reconnus pour leur écoute, complètent utilement ce réseau.
Des formateurs certifiés en Premiers secours en santé mentale. Chacun est sélectionné localement, ce qui permet d'intervenir sur tous vos sites sans frais de déplacement, puis formé à nos protocoles. Nous tenons compte de votre secteur dans le choix du formateur, pour que les mises en situation ressemblent à ce que vivent réellement vos équipes.
Son rôle est d'apporter une aide immédiate et d'orienter la personne jusqu'à sa prise en charge par un professionnel. Il ne pose pas de diagnostic et n'assure pas de suivi. Ce cadre clair rend le rôle tenable pour un salarié qui n'est pas soignant. Pour que les personnes orientées trouvent rapidement un relais, vous pouvez compléter le dispositif par des consultations individuelles avec un psychologue, organisées sur site ou à distance.
Goalmap est certifié Qualiopi, ce qui atteste la qualité de nos processus. La formation PSSM constitue une action de formation : elle entre dans votre plan de développement des compétences et peut être prise en charge par votre OPCO. Nos formateurs étant sélectionnés localement, aucun frais de déplacement ne s'ajoute au coût de la session.
La formation PSSM prépare des secouristes en santé mentale. Sur 14h, elle couvre les principaux troubles et les situations de crise, avec un plan d'action structuré. La formation Premiers repères en santé mentale, de 1h à 7h, donne à tous les salariés les bases pour repérer un mal-être, adopter une posture aidante et préserver leur propre équilibre. Les deux se combinent bien : des repères partagés par tous, et des secouristes formés dans chaque équipe. Découvrir la formation Premiers repères en santé mentale.
La formation PSSM dure 14h en présentiel, par groupe de 10 participants au plus. Le premier jour pose les bases, puis traite la dépression, la crise suicidaire et les troubles anxieux. Le second aborde le stress post-traumatique, les troubles psychotiques et l'usage de substances, avant de consolider le plan AERER. Le présentiel permet les mises en situation, qui occupent une large place dans l'apprentissage.
Personne n'est tenu de se livrer. Les échanges s'appuient sur des études de cas, et chacun partage ce qu'il souhaite. Certains thèmes, comme la crise suicidaire, peuvent toucher un participant de près : le formateur veille à maintenir un cadre sécurisant tout au long des deux jours. Ce qui se dit en formation reste dans le groupe. Vous recevez les retours de satisfaction et les attestations, jamais de propos individuels.
À l'issue des deux jours, chaque participant reçoit une attestation de formation, disponible dans votre espace client. Comme pour le secourisme physique, les réflexes du secourisme en santé mentale s'entretiennent dans le temps. Prévoir une remise à niveau régulière permet de maintenir un réseau de secouristes opérationnel, notamment lorsque les équipes évoluent.
« Il y a des gestes que je faisais mal. Il m'a montré les gestes à faire et à ne pas faire. Je sens ne différence dans mon pied gauche. »
Avec 40 000 collaborateurs répartis sur 2 200 sites en France, Saint-Gobain porte son programme national #JePrendsSoinDeMoi. Depuis 2022, Goalmap en assure le déploiement opérationnel avec comme enjeux de toucher aussi bien les opérateurs et techniciens en environnement industriel que les équipes administratives sur postes sédentaires.
Trois grandes campagnes ont été déployées (TMS, RPS, prévention des cancers), avec 12 webinaires, 56 outils de prévention et une satisfaction moyenne de 4,6/5. La détection précoce d'environ 25 cas de cancers a permis une prise en charge rapide.
Nous analysons ensemble vos besoins et enjeux (profils des salariés, contraintes logistiques, budget).
Nous recommandons les activités et formats les plus adaptés et sélectionnons pour vous les meilleurs intervenants.
Nous vous mettons à disposition un tableau de bord pour engager vos salariés, communiquer sur vos événements et piloter vos actions.
Nous mesurons la satisfaction de vos salariés et vous présentons un bilan des initiatives.
Nos contenus servent deux objectifs distincts : mobiliser vos salariés autour d’une intervention, et faire vivre la prévention entre deux séances. Vous les retrouvez dans votre Espace administrateur, vos salariés dans leur application.
Affiches d’annonce, visuels pour vos écrans, votre intranet et votre messagerie interne, textes d’invitation et de relance prêts à diffuser. Vous n’écrivez pas votre communication interne, elle est déjà rédigée.
Livrets pédagogiques et guides pratiques, accessibles aux administrateurs comme aux salariés. Affiches de sensibilisation en version imprimeur, fond perdu et traits de coupe inclus. Vidéos et audios de coaching dans l’application de vos salariés, pour prolonger l’intervention en autonomie.
Sur demande, nous adaptons nos contenus à votre charte graphique, à votre logo et à votre contexte.
Chaque atelier peut être complété par un module e-learning court, accessible depuis votre tableau de bord Goalmap. Vos salariés y révisent les points clés à leur rythme, sur ordinateur ou sur mobile, sans mobiliser de créneau supplémentaire. C’est aussi le moyen de toucher ceux qui n’ont pas pu assister à la session.
Découvrir nos modules
Former des salariés aux premiers secours en santé mentale permet qu’une personne en difficulté psychique reçoive une aide immédiate, avant l’intervention d’un professionnel. Le principe transpose aux troubles psychiques la logique du secourisme physique : agir dans les premières minutes, avec des gestes simples et appris. Le programme Mental Health First Aid a été créé en Australie en 2000 par Betty Kitchener, infirmière, et Anthony Jorm, chercheur en santé mentale.
Le programme s’est ensuite diffusé dans de nombreux pays. En France, il est porté depuis 2019 par l’association PSSM France, sous le nom de premiers secours en santé mentale (PSSM).
Face à un malaise physique, la plupart des témoins connaissent un geste ou un numéro d’urgence. Face à une détresse psychique, ils restent démunis, alors que la situation est fréquente : environ 15% des adultes en âge de travailler vivent avec un trouble mental (OMS, 2022). Chaque collectif de travail est donc concerné, qu’il le sache ou non.
Plusieurs situations peuvent se présenter sur le lieu de travail :
Dans chacun de ces cas, le témoin hésite entre en faire trop et ne rien faire. Une formation premiers secours en santé mentale lui donne une conduite à tenir, comme le secourisme physique le fait pour l’arrêt cardiaque.
L’efficacité d’un secouriste en santé mentale tient à sa connaissance des relais vers lesquels orienter. Dans l’entreprise, ce sont le médecin du travail et le service de prévention et de santé au travail. En dehors, ce sont le médecin traitant, les centres médico-psychologiques et les lignes d’écoute nationales.
Ce réseau s’étoffe. Santé publique France a lancé en 2025 santementale-info-service.fr, un site d’information et d’orientation destiné au grand public (Santé publique France, 2025). La santé mentale a par ailleurs été déclarée grande cause nationale en 2025.
La formation premiers repères en santé mentale et les formations prévention du burn-out complètent ce dispositif.
L'absentéisme est l'indicateur que tout le monde surveille et que personne ne lit tout à fait de la même façon. Métiers, conditions de travail, organisation des équipes, qualité du management : les causes se superposent, et c'est précisément ce qui rend les plans d'action si difficiles à calibrer. Ce livre blanc démêle ces facteurs et vous aide à repérer les leviers sur lesquels votre entreprise peut réellement peser, pour construire une réponse collective.
Accéder au contenu
Quelles peuvent être les causes et conséquences de la dégradation de la santé mentale au travail ? Quelles sont les obligations de l’employeur ? En tant que salarié, comment préserver sa santé mentale ? Et en tant qu’employeur ?
Pour la deuxième année consécutive, la santé mentale a été désignée Grande cause nationale. Si cette mobilisation concerne l’ensemble de la société, elle met en lumière un enjeu devenu central pour les organisations : la…
Cet article explore la nécessité d’une approche proactive en matière de santé mentale dans les entreprises, en mettant en lumière le concept des premiers secours en santé mentale. Les PSSM permettent d’intervenir concrètement pour prévenir le burn-out et améliorer la qualité de vie au travail. En combinant théorie et pratique, la formation PSSM de Goalmap offre aux managers et aux équipes RH des outils concrets pour instaurer une culture d’écoute, de soutien et de prévention.
Dites-nous ce dont vous avez besoin : nous revenons vers vous avec une proposition adaptée à vos contraintes.
Obtenez un devis pour vos actions de prévention en 24h, clés en main
