Santé et Action Sociale : comment agir durablement contre l'absentéisme

Charge physique, charge émotionnelle, horaires décalés, tensions de recrutement : dans les établissements sanitaires et médico-sociaux, les facteurs d'absence se cumulent et s'entretiennent. Chaque arrêt retombe aussitôt sur les équipes présentes, et nourrit la fatigue qui en provoquera d'autres. Ce guide vous aide à identifier les causes à l'œuvre dans vos services et à bâtir une démarche qui tienne, avec des leviers de prévention et des pistes de formation adaptées aux réalités du terrain soignant.

Guide pratique

Santé et Action Sociale : comment agir durablement contre l'absentéisme

Absentéisme : les leviers d'action pour les établissements sanitaires et médico-sociaux

L'absentéisme est un défi majeur pour les établissements sanitaires et médico-sociaux. Entre contraintes physiques, charge émotionnelle, travail en horaires décalés et difficultés de recrutement, les facteurs de risque sont nombreux et souvent imbriqués.

Pour aider les professionnels RH, managers et directions d'établissement à mieux comprendre ce phénomène et à identifier les leviers d'action les plus pertinents, nous avons conçu un guide dédié aux secteurs de la santé et de l'action sociale.

Dans ce guide, vous découvrirez :

Les chiffres clés et les principales causes d'absence dans les secteurs sanitaire et médico-social ;
Une méthode en 3 étapes pour analyser la situation, poser un diagnostic et construire un plan d'action ;
Des exemples de leviers de prévention et des pistes de formation adaptées aux réalités du terrain.

Ce guide est spécifique au secteur Santé et Action Sociale. Pour une approche tous secteurs, consultez notre livre blanc complet sur l'absentéisme au travail.

Extraits de notre livre blanc autour de l'absentéisme en entreprise dans le secteur Santé et Action Sociale

Au regard des conséquences qu'il peut engendrer, sur l'organisation, les équipes et la performance, l'absentéisme ne peut pas être traité uniquement dans l'urgence.

Il nécessite une approche construite et inscrite dans la durée. Face à ce phénomène complexe, il n'existe pas de solution unique. Chaque établissement possède ses propres réalités : métiers, conditions de travail, organisation interne, culture managériale.

Pourtant, les établissements qui réussissent à réduire durablement leur absentéisme suivent souvent une même logique de démarche. Plutôt que d'agir dans l'urgence ou de multiplier les initiatives isolées, ils prennent le temps de construire leur action autour de trois étapes clés.

2 idées reçues sur l'absentéisme :

"L'absentéisme est surtout un problème individuel"

Pas vraiment. Les études montrent au contraire qu'il varie fortement selon les secteurs, les métiers, l'âge, le sexe, les conditions de travail et la qualité du management.

"Les arrêts courts sont le vrai sujet"

Ils perturbent beaucoup le quotidien, mais économiquement ce sont souvent les arrêts longs qui pèsent le plus. Les arrêts courts sont très fréquents, mais peu coûteux à l'échelle globale, alors que les arrêts longs concentrent une grande part de la dépense.

Dans l'analyse de l'absentéisme, il est utile de distinguer :

Les absences incompressibles : Les absences difficiles à éviter, liées par exemple à une maladie grave, un accident ou une situation personnelle exceptionnelle.

Les absences compressibles : Les absences qui peuvent être réduites grâce à des actions de prévention : amélioration des conditions de travail, prévention des risques ou accompagnement des salariés.

La prévention vise avant tout à réduire les absences compressibles, sur lesquelles l'entreprise peut réellement agir.

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