OMNES Education : construire une Semaine de la QVCT autour du "prendre soin"

L'enjeu : donner à chacun des clés pour prendre soin de soi et des autres

OMNES Education est un leader de l'enseignement supérieur privé : 15 écoles, 20 campus en France et à l'international, 10 000 entreprises partenaires et 40 000 étudiants et professionnels formés.

Cette diversité d'écoles et d'implantations se retrouve dans les métiers, dont les besoins et les charges de travail diffèrent sensiblement :

• Les enseignants-chercheurs, qui multiplient les heures de face-à-face pédagogique, parfois sur plusieurs campus, et accompagnent des étudiants pouvant rencontrer des difficultés de santé mentale ou financières ;
• Le personnel administratif des campus, rythmé par le calendrier scolaire, avec de forts pics d'activité à la rentrée et en fin de cycle (examens, remises de diplômes) ;
• Le personnel du siège, sur un rythme plus régulier mais soumis à des échéances réglementaires strictes et à des exigences de reporting accrues avant chaque rentrée.

C'est pour cette raison qu'OMNES Education a fait le choix d'une démarche QVCT différenciée : chaque école, chaque campus et chaque direction métier pilote son propre plan d'action, au plus près des réalités du terrain.

Cependant, dans une actualité marquée par les conflits, les événements climatiques extrêmes et la crise économique, la question de la santé mentale se pose de plus en plus, chez les étudiants comme chez les salariés.

C'est à partir de ce constat que la direction RSE a identifié l’enjeu suivant : donner à chacun des clés concrètes pour prendre soin de soi et des autres, sur le plan mental comme physique, au travail comme à la maison.

Cet enjeu s'inscrit dans Time to Take Care, le volet sociétal de la stratégie RSE du Groupe, qui réunit deux priorités :

• L'équité, la diversité et l'inclusion (EDI) ;
• La qualité de vie et les conditions de travail (QVCT).

La solution : une semaine de la QVCT sur mesure, en français et en anglais

Pour répondre à cet enjeu, OMNES Education a placé sa semaine QVCT sous le thème "Prendre soin de soi et des autres". Le Groupe a fait appel à Goalmap pour en construire le programme, pour la seconde année consécutive après une première édition en 2025.

La direction RSE coordonne ce programme avec les 20 chefs de projet QVCT présents sur l'ensemble des campus : leurs besoins arbitrent le choix des interventions.

Deux volets pour un fil rouge

Le thème de la semaine a servi de grille de construction : 11 interventions réparties entre le soin porté à soi et le soin porté aux autres, chaque volet alternant conférences et ateliers pratiques.

Prendre soin de soi, pour des équipes qui passent leurs journées debout devant des promotions ou assises devant un écran :

• La sédentarité, avec la conférence "Sitting is the new smoking"
• Deux ateliers pratiques applicables entre deux cours ou deux réunions : étirements au travail et auto-massages
• Les postures de travail, animées par un ostéopathe
• La santé auditive : un sujet rarement traité, décisif pour des enseignants qui sollicitent voix et audition toute la journée

Prendre soin des autres, pour des équipes qui accompagnent des étudiants parfois en difficulté :

• Les premiers repères en santé mentale, pour savoir réagir face à une personne en souffrance
• La gestion des incivilités, demande explicite des chefs de projet QVCT
• La cohésion intergénérationnelle avec "Ensemble au travail", prolongée par des outils pédagogiques dédiés

Le bilingue comme condition d'inclusion

À l'échelle de 20 campus en France et à l’international, le présentiel est impossible. Les sessions se sont tenues à distance, et plusieurs thèmes ont été doublés en français et en anglais, de "Premiers repères en santé mentale" à "Mental health: first steps". Les campus internationaux ont disposé du même programme que les campus français.

Une participation sur la base du volontariat

Chaque collaborateur a pu composer son propre parcours selon ses envies et ses disponibilités. Certains ont suivi une seule intervention, d'autres l'intégralité de la semaine.

Les résultats : une semaine suivie de Paris à Abidjan, et des ressources qui prolongent l'effet

Plus de 350 collaborateurs ont participé aux 11 ateliers proposés. Tous les sites ont été représentés : Paris, Abidjan, Barcelone, Londres, Marseille, Toulouse, Rennes, Lyon, Bordeaux et Chambéry.

L'effet ne s'arrête pas aux sessions en direct :

• Des replays et un kit pédagogique (livrets, articles, affiches) consultés après l'événement, puis repris par des collaborateurs dans d'autres réunions, ateliers ou actions de campus ;
• Une donnée de satisfaction précise, intervention par intervention, grâce à la plateforme de suivi Goalmap ;
• Des outils pédagogiques qui prolongent l'ancrage des connaissances au-delà de la semaine.

Deux éléments ont pesé dans la reconduction de la démarche pour cette seconde édition :

• La co-construction du programme, travaillé demande par demande, avec des échanges rapides et clairs ;
• Le profil des intervenants, experts de leur domaine et issus du monde professionnel.