Cas client

Proposer un programme de Semaine de la QVT cohérent et pertinent

Image Description
Logo Agrosup Dijon

Enseignement d’établissement supérieur

Secteur
Education
Interlocuteur
Responsable hygiène et sécurité
Besoins
Organiser une semaine de la QVT cohérente et pertinente autour de la santé physique (ergonomie) et mentale (gestion du stress).
Salariés concernés
500 salariés
Lieu
100% à distance

Solutions utilisées

  • Organisation du programme d’activités à distance : questionnaire QVT en amont pour choisir les problématiques abordées, sélection et coordination des intervenants, gestion des inscriptions, interactions entre le formateur et les salariés grâce au module de chat, suivi post-wébinaire (replay, livret pédagogique, questionnaire de satisfaction)
  • Conférences, formations et ateliers 100% en ligne autour de la santé physique (sédentarité, ergonomie au travail, cohérence cardiaque, éveil musculaire) et de la santé mentale (gestion du stress et des émotions, déconnexion numérique, prévention du burn-out, cohérence cardiaque)

Besoin client

La crise sanitaire a mis en lumière des problématiques déjà présentes chez Agrosup Dijon qui se sont amplifiées telle que la sédentarité. En effet, la majorité du personnel travaille sur des postes avec des écrans quotidiennement et beaucoup en ont souffert. Le télétravail à 100% a laissé entrevoir ses effets pervers comme la fatigue importante provoquée par l’enchaînement des visioconférences. Certains agents se sont également retrouvés angoissés par le contexte sanitaire incertain et anxiogène.

Sédentarité, stress, fatigue, apparition de troubles musculo-squelettiques (TMS): toutes ces problématiques ont poussé Agrosup Dijon à se pencher sur des actions concrètes de qualité de vie au travail dans le cadre de la Semaine de la Qualité de Vie au Travail.

Comment Goalmap a réussi à accompagner Agrosup Dijon dans la mise en œuvre d’un programme de QVT cohérent et pertinent autour de ces sujets ?

Découvrir l'interview de Léa Le Ster, responsable hygiène et sécurité chez Agrosup Dijon.

Un programme de QVT dont le fil rouge est : « Prendre soin de sa santé physique et de sa santé mentale »

1. Une organisation sur-mesure

Un questionnaire de qualité de vie au travail a été proposé en amont de la semaine de la QVT afin de recueillir les besoins des salariés et prendre leur pouls.

Deux grandes problématiques en sont ressorties : l’ergonomie au travail et la gestion du stress (plus largement la question de la santé mentale).

Suite aux échanges avec la responsable hygiène et sécurité de Agrosup Dijon, nous avons construit un programme axé autour de deux grands thèmes : la santé physique (ergonomie au travail) et la santé mentale (gestion du stress). Ce programme répond, non seulement aux nouveaux enjeux liés à la crise sanitaire (isolement, sédentarité, télétravail, etc.) mais aussi aux besoins et contraintes de Agrosup Dijon.

Pour chaque activité, nous avons sélectionné les prestataires (diplômes, références, assurance, notation, etc.), préparé des outils de communication personnalisés ainsi que des questionnaires de satisfaction.

2. Une première grande thématique : l’ergonomie au travail

Avec la massification du télétravail liée à la crise sanitaire, les troubles musculo-squelettiques (TMS) ont été plus fréquents et ce, en raison des postures sédentaires forcées liées à la diminution des sorties et de l’activité physique. Les agents de Agrosup Dijon travaillent habituellement sur des postes à écrans et sont donc déjà confrontés à cette problématique de sédentarité. Cependant, habituellement, ils ont tendance à prendre plus de pauses et à se consacrer à quelques moments informels (déplacements pour des réunions, pauses cafés entre collègues...).

Une conférence autour de la sédentarité a donc été proposée aux agents de Agrosup Dijon afin de leur fournir des informations sur les effets néfastes de la sédentarité. Puis, une formation sur l’ergonomie au travail et des ateliers pratiques d’éveil musculaire ont été mis en place afin de compléter la conférence et fournir aux collaborateurs des méthodes concrètes de lutte contre la sédentarité.

«La formation autour de l’ergonomie au travail a été très appréciée parce qu’elle proposait des solutions concrètes aux problématiques quotidiennes des agents mais aussi parce que la formatrice a su apporter du dynamisme, de l’humour et des échanges (même en 3h30 de formation!). » témoigne Léa Le Ster, responsable hygiène et sécurité chez Agrosup Dijon.

3. Une deuxième grande thématique : la gestion du stress

En raison de la crise sanitaire, chacun a dû composer avec ses propres craintes liées à la situation et a dû s’adapter à de nouvelles façons de travailler, parfois génératrices de stress. Il était donc à l’ordre du jour de proposer des activités pour mieux canaliser son stress et ses émotions.

Ainsi, une conférence autour de la gestion du stress et des émotions au travail a été mise en place pour les agents de Agrosup Dijon, ainsi qu’une formation autour de la déconnexion numérique (un sujet on ne peut plus d’actualité!) et des cours de cohérence cardiaque.

« Les ateliers de cohérence cardiaque ont eu un franc succès! Les participants souhaitent renouveler ces ateliers à différents moments de l’année.», témoigne Léa Le Ster, qui a souhaité proposer ces ateliers afin de donner à ceux qui le souhaitaient une méthode concrète et simple de gestion du stress.

Une offre complète : un mix entre conférences, formations et ateliers pratiques, le tout 100% à distance.

1. Les avantages de chaque format

Les conférences durent 1h30 et il n’y a pas de limitation de participation. Elles permettent d’avoir une première approche sur un sujet, de recueillir des connaissances théoriques et donc de sensibiliser les collaborateurs. La durée est relativement courte, ce qui permet aux salariés qui ont peu de temps de pouvoir y assister.

Les formations sont plus qu’une sensibilisation : on veut former ses collaborateurs pour qu’ils maîtrisent un sujet. Elles permettent donc d’approfondir les connaissances et de mettre en pratique la théorie. Elles se font toujours en petit groupe, l’idéal pour échanger avec les participants et donc favoriser les interactivités.

Quant aux ateliers pratiques, ils viennent compléter les connaissances théoriques des conférences et formations et apporter des outils et méthodes concrètes aux participants. C’est l’occasion de passer un moment moins informel qu’une formation, un moment ludique et détendu. Tous les outils proposés en ateliers pratiques sont applicables au quotidien.

Ces trois formats peuvent très bien être mis en œuvre indépendamment les uns des autres ; mais généralement ils se complètent très bien pour créer un programme de qualité de vie au travail cohérent et personnalisé en fonction des problématiques de l’entreprise.

2. Des gains de temps pour notre interlocutrice

En s’appuyant sur nos services et notre expertise, notre interlocutrice a économisé un temps précieux :

  • Construction du programme avec choix des activités ;

  • Sélection, coordination et gestion administrative des intervenants ;

  • Gestion des inscriptions, e-mails de confirmation et suivi post-wébinaire ;

  • Compte rendu des retours salariés avec KPIs et supports pour communication interne.

« Pour l’organisation de la semaine QVT, je souhaitais avoir un seul interlocuteur pour gagner du temps et pour garder une certaine cohérence tout au long de la semaine. Toute la partie logistique est gérée par Goalmap. J’ai donc construit mon planning en fonction de mes besoins puis l’équipe de Goalmap s’est occupée de sélectionner les intervenants disponibles aux heures et aux dates que je souhaitais. La sélection des intervenants est donc entièrement gérée par Goalmap, un réel avantage puisque ce peut être compliqué et chronophage à faire soi-même. » témoigne Léa Le Ster.

Quel impact sur le bien-être des salariés ?

Pour les salariés de Agrosup Dijon, il s’agit d’une démarche inédite : ils apprécient que leur employeur prenne soin d’eux et s’occupe de leur santé ! La collaboration fut une belle réussite et nous avons pu constater de très bons retours.

« J’ai beaucoup apprécié la maîtrise de la respiration et la chute du stress aussi simplement (surprenant) » - Salariée de Agrosup Dijon à propos de l’atelier de cohérence cardiaque

« L'intervenante est super : informations précises et documentées, bonne humeur et explications concrètes ! » - Salarié de Agrosup Dijon à propos de la formation sur l’ergonomie au travail

« Beaucoup de conseils pour gérer son stress et un intervenant pédagogue! » - Salarié de Agrosup Dijon à propos de la conférence sur la gestion du stress et des émotions

8.9/10

de note de satisfaction moyenne pour la semaine de la QVT.

100%

des participants ont apprécié le fait de prendre du temps pour eux. Certains ont même eu un déclic sur le fait de prendre soin de leur santé !

« C'était très intéressant et l’intervenante a bien pris en compte nos situations individuelles et le fait que nous étions dans nos bureaux en proposant des exercices adaptés.» -Salariée de Agrosup Dijon à propos des ateliers d’éveil musculaire

“Certains de mes collaborateurs m’ont fait part du déclic qu’ils ont eu lors de semaine de la QVT, notamment sur la question de la sédentarité et sur le fait de prendre soin de leur santé. Plusieurs m’ont indiqué qu’ils commençaient à changer leurs habitudes en faisant plus d’activité physique ou en prenant le temps de faire des exercices de respiration"

Léa Le Ster

Responsable hygiène et sécurité au sein de Agrosup Dijon