Formation prévention du harcèlement moral et sexuel au travail

Selon le Ministère du Travail, il se caractérise par « le fait d'imposer à une personne, de façon répétée, des propos ou comportements à connotation sexuelle ou sexiste qui portent atteinte à sa dignité en raison de leur caractère dégradant ou humiliant, ou qui créent à son encontre une situation intimidante, hostile ou offensante ». Toute forme de pression grave, qu’elle soit répétée ou non, dont le but est d’obtenir un acte sexuel au profit de l’auteur des faits ou d’un tiers est considérée comme du harcèlement sexuel. C’est un acte puni par la loi, et ce, quels que soient les liens entre l’auteur et sa victime, même en dehors du milieu professionnel.

• 1 femme sur 5 est ou sera confrontée à une situation de harcèlement sexuel au cours de sa vie professionnelle ;
• 20% des femmes et des hommes déclarent connaître au moins une personne ayant été victime de harcèlement sexuel au travail ;
• Moins d’un quart des victimes en font part à la direction ou à l’employeur ;
• 82% des employeurs n’ont pas mis en place d’actions de prévention ;
• 74% des actifs et actives estiment qu’il est difficile d’identifier le harcèlement sexuel.

Source : Enquête IFOP réalisé pour le compte du Défenseur des droits, 2014

Cette formation a un impact positif sur la santé des collaborateurs en permettant de :

• Aider à prévenir des situations inappropriées et/ou des agissements sexistes pour garantir un cadre de travail égalitaire, sain et efficace pour tous ;
• Lever les stéréotypes et les tabous afin de les identifier, les démystifier et prévenir le sexisme ;
• Diffuser de bonnes pratiques pédagogiques ;
• Eviter les conflits liées au harcèlement moral ;
• Prendre de la distance et réfléchir à la façon de se défendre ;
• Gagner en compétences et en responsabilités au sein de l’entreprise.

Pour l'entreprise, cette formation permettra de :

• Améliorer le moral des travailleurs, réduire le stress, les souffrances au travail et plus globalement les risques psychosociaux liés au harcèlement moral et sexuel ;
• Eviter des situations difficiles ou des relations conflictuelles liées au harcèlement moral ;
• Améliorer la qualité de vie au travailet favoriser des échanges apaisés et respectueux, gage de performance ;
• Faire adopter de bonnes pratiques de prévention santé et sécurité au travail.

L’employeur doit veiller à la santé et la sécurité de ses travailleurs au travers d’actions de prévention des risques, d’actions d’informations et d’actions de formations.

Il a donc un devoir d’information concernant le harcèlement moral et sexuel sur le lieu de travail afin de le prévenir, d’y mettre un terme et de le sanctionner si des salariés en ont été victimes. L’employeur doit mettre en place, en concertation avec le CSE et le médecin du travail, une politique de prévention du harcèlement moral et sexuel reposant sur la sensibilisation et la formation des travailleurs.

L’employeur a également l’obligation de désigner un référent visant à lutter contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes parmi les membres du CSE (dans les entreprises de plus de 11 salariés) et un référent parmi les salariés dans les entreprises de plus de 250 salariés. L’employeur doit mettre en place des formations référent harcèlement sexuel pour ces référents.

A l’ère de l’emploi à distance, les entreprises ne doivent pas baisser les mesures contre le harcèlement. Même si ce dernier peut s’avérer moins visible, il n’est pas pour autant moins présent. En effet, d’après un sondage de l’Ordre des CRHA, 36% des RH croient que le télétravail rend plus difficile la gestion du harcèlement au travail et 29% des travailleurs ne seraient pas à l’aise de porter plainte à un employeur à distance en raison du contexte de télétravail.

Le harcèlement moral se manifeste par des propos ou des comportements répétés pouvant entraîner, pour la personne qui les subit, une dégradation de ses conditions de travail (Service-public.fr).

Pour caractériser cette infraction, il faut prouver que ces comportements ont entraîné :

• Une atteinte aux droits et à la dignité de la victime ;
• Ou l'altération de sa santé physique ou mentale ;
• Ou une menace pour son évolution professionnelle.

À titre d'exemple, des insultes, des humiliations en public ou des brimades constituent des faits de harcèlement. Découvrez comment prévenir le harcèlement moral au travail avec Goalmap !

Les hommes peuvent en être victimes bien que ce soient majoritairement les femmes les plus touchées. 35% des femmes actives victimes travaillent dans des environnements majoritairement composés d’hommes quand 86% des femmes travaillant dans un environnement majoritairement composé de femmes n'y ont jamais été confrontées (Source : Enquête IFOP réalisé pour le compte du Défenseur des droits, 2014).

30% des femmes actives victimes de violences sexuelles exercent un certain niveau de responsabilité et 27% d’entre elles travaillent dans des structures de taille réduite. Le sexisme peut survenir dans n’importe quel milieu.

Une personne victime de harcèlement moral ou sexuel au travail peut présenter divers symptômes, à la fois psychologiques, physiques et comportementaux :

Symptômes psychologiques

• Stress intense, anxiété, angoisse permanente
• Perte de confiance en soi, sentiment d’humiliation
• Dépression, isolement social
• Trouble du sommeil, cauchemars
• Difficulté de concentration, confusion mentale

Symptômes physiques

• Fatigue chronique, épuisement professionnel (burn-out)
• Troubles digestifs, maux de tête, douleurs musculaires
• Palpitations, troubles cardiovasculaires
• Affaiblissement du système immunitaire

Symptômes comportementaux

• Absences fréquentes ou arrêts maladie à répétition
• Perte de motivation et baisse de performance
• Isolement, évitement des collègues et supérieurs
• Irritabilité, nervosité accrue
• Consommation excessive de tabac, alcool, médicaments

Le harcèlement moral ou sexuel au travail a un impact majeur sur l’environnement professionnel et la performance de l’entreprise :

• Conséquences humaines
  • Détérioration du climat de travail
  • Perte de confiance entre collègues et avec la hiérarchie
  • Démotivation des équipes
• Conséquences économiques
  • Hausse de l’absentéisme et des arrêts maladie
  • Turnover élevé et perte de talents
  • Baisse de productivité et d’efficacité
• Conséquences juridiques et réputationnelles
  • Risques de plaintes et contentieux judiciaires
  • Sanctions financières et dommages et intérêts
  • Atteinte à l’image et à la marque employeur