En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de “cookies”
(
Plus d'infos
)
-
Accepter
Cet atelier à destination des managers et responsables d'équipe leur permettra d'anticiper les risques de conflits, de détecter les conflits tôt lorsqu'ils se présentent et de les traiter de manière constructive une fois qu'ils surviennent, avec des méthodes et outils simples et actionnables. Au-delà de ces techniques, cet atelier donnera au manager la capacité de faire du conflit une opportunité de progrès individuel et collectif. Une bonne gestion des conflits joue un rôle essentiel pour la Qualité de Vie au Travail, la prévention des RPS et la performance de l'entreprise.
La formation est disponible en trois formats : formation de ½ journée (3h30), formation de 1 jour (7h) avec 10 participants maximum par session ou sensibilisation (1h30) avec 15 participants maximum par session. L’atelier est disponible en présentiel (intra-entreprise) ou en distanciel.
La sensibilisation est un format idéal pour avoir une première approche d’un sujet et apporter des connaissances de base, le tout dans un format court. Les formations de ½ journée ou 1 jour permettent quant à elles d’aller plus loin sur le sujet, de faire acquérir aux participants des connaissances solides et de leur faire développer de nouvelles compétences, le tout dans un format interactif, qui mixe apports théoriques et exercices pratiques.
Cet atelier est destiné aux managers, chefs d'équipe, responsables RH, QVT ou SST, chefs de projet QVT, médecine du travail, etc.
Il existe également une formation à la gestion des conflits interpersonnels à l'attention des salariés.
Aucun prérequis n'est nécessaire.
Voici le programme de la formation dans sa version la plus complète (formation de 1 jour, 7h) :
Les méthodes pédagogiques employées pour l’atelier sont un mélange d’apports théoriques et de pratiques comme suit :
Les modalités d’évaluation des participants sont les suivantes :
Nos formateurs sont psychologues du travail, consultants RH, spécialistes en gestion des conflits, médiateurs, intervenants en prévention des risques professionnels (IPRP).
Comment financer cette formation ?
Plusieurs aides financières existent pour vous aider à mettre en place nos formations dans votre
entreprise.
Pour en savoir plus, découvrez comment
financer une formation.
| Managers, chefs d'équipe, responsables RH, QVT ou SST, chefs de projet QVT, médecine du travail, etc. | |
|
|
| Intra-entreprise | |
| Analyse des besoins et devis sous 48h ouvrés |
Vous souhaitez connaître le tarif de cette activité ? Contactez-nous.
Demander un devisOptimisez la participation et l’engagement de vos salariés avec nos supports de communication clés en main, accessibles sur votre tableau de bord.
Nous sélectionnons les meilleurs intervenants et coordonnons leur intervention dans votre entreprise de A à Z : sélection, vérification des diplômes et de l’assurance, briefing, notation.
Nos formations courtes et modernes mettent l’accent sur des savoir-faire pratiques et concrets, directement applicables au quotidien. Vos salariés vont adorer.
Pour prolonger l’impact des activités, nous mettons à votre disposition contenus et outils de qualité : livrets pédagogiques, programmes de vidéos, podcasts, etc.
Nous mesurons et analysons la satisfaction de vos salariés pour vous aider à piloter vos initiatives et communiquer en interne sur les résultats.
Notre tableau de bord simplifie le suivi de vos actions QVT : calendrier, kits de communication, suivi des inscrits. Vous pouvez suivre votre programme, en toute autonomie.
"Présentation claire et posée, c'est bien de poser des mots sur des situations sur lesquelles nous pourrions être confrontés."
Salarié
Thalès
"J'ai apprécié les échanges avec les collègues, la prise de conscience des différences entre sentiments et opinions et l’importance d’identifier et exprimer ses besoins."
Salariée
Dessange
"J'ai vraiment apprécié le fait de nous donner la possibilité de discuter en groupes et de mettre en pratique certaines méthodes de gestion des conflits."
Salariée
Albéa
Nous qualifions ensemble vos besoins et enjeux (profils des salariés, activités existantes, contraintes logistiques).
Nous vous recommandons les activités les plus adaptées et engageons pour vous les meilleurs intervenants.
Nous concevons des supports de communication sur-mesure pour engager vos salariés (emails, affiches, etc).
Nous mesurons la satisfaction de vos salariés et vous présentons un bilan des initiatives.
Grâce à notre réseau national de professionnels, l’expertise Goalmap est au rendez-vous partout en France, où que vous soyez. Vous êtes accompagné partout avec un seul interlocuteur, la même qualité et le même niveau d’exigence.
La Semaine de la Qualité de Vie au travail est le moment idéal pour renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe dans votre entreprise.
La journée santé-sécurité améliore la culture de prévention santé dans votre entreprise.
La Semaine du Handicap permet de faciliter l’insertion des personnes handicapées et sensibiliser vos collaborateurs au handicap.
Le Mois sans tabac vise à aider vos salariés à arrêter ou limiter leur consommation de cigarettes.
La Journée Bien-être au travail est le moment idéal pour accorder à vos salariés une vraie détente.
La Semaine de la mobilité sensibilise vos salariés aux enjeux de l’écologie et de la sédentarité pour relever le défi d'une mobilité plus durable.
Des ateliers ludiques et enrichissants liés à la prévention des cancers (cancer du sein, cancer de la prostate) pour les campagnes Octobre Rose et Novembre Bleu, adaptés aux besoins de votre entreprise.
Le conflit est cause et symptôme de dysfonctionnements en entreprise : il désorganise le travail d’une équipe et fait naître des tensions et des RPS.
Le conflit peut survenir, entre autres, en raison : d’un manque de règles claires, de désaccords, d’une compétition, d’un manque de confiance en soi, de communication d’une frustration ou d’un manque de formation. Plus de la moitié des salariés disent ne pas être formés à la résolution d’un conflit en entreprise. Suivre des formations pour savoir résoudre un conflit est nécessaire en entreprise afin de ne pas désorganiser les équipes et gérer l'agressivité qui pourrait survenir. Dans la réalité, il existe une infinité de raisons d’entrer en conflit avec un collègue, un membre de son équipe ou un responsable hiérarchique. Il convient donc de se former pour savoir prendre de la distance et réguler ses émotions face à un conflit qui surviendrait dans le cadre de sa vie professionnelle comme personnelle. De même, il faut avoir les clés en main pour prévenir le conflit et gérer l'après-conflit avec des solutions adaptées, d'où l'intérêt de suivre une telle formation.
A l’ère du télétravail, la relation professionnelle change. Il peut être difficile de gérer un conflit à distance. La qualité de la relation professionnelle peut être dégradée. C’est pourquoi il est pratique de former ses managers à la détection et la gestion d’une situation de conflits dans l’équipe.
Les conflits désorganisent le travail d’une équipe et font naître des tensions et des risques psychosociaux. Apprendre à gérer les conflits au travail, c’est savoir désamorcer une situation délicate pour restaurer un climat sain et des échanges apaisés.
Quels sont les facteurs de risques psychosociaux ? Comment prévenir les RPS au travail ? Quelles actions mettre en place ?
Optez pour une offre adaptée, partout en France !
