Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour les managers

Formez vos managers à la prévention des RPS en entreprise

Difficultés à se concentrer, irritabilité, fatigue… Le nombre de salariés souffrant de symptômes liés à des risques psychosociaux (RPS) va grandissant. Ce phénomène n'épargne aucun secteur d'activité, avec des conséquences négatives sur la santé individuelle comme sur le fonctionnement des entreprises.

Cette formation permet de connaître le cadre juridique des RPS et de mieux cerner le phénomène et ses conséquences, au niveau individuel et collectif. Ils découvriront les différentes situations à risque et sauront identifier les symptômes de RPS afin de les prévenir et favoriser la qualité de vie au travail (QVT) au sein de l'entreprise.

La notion de RPS ne figure pas dans le Code du travail mais l'employeur a une obligation d'évaluation des risques (physiques et psychiques), d'actions (informations et formations) et de résultat. Les managers jouent un rôle important dans la prévention des RPS, c'est pourquoi cette formation est fortement recommandée pour toutes les entreprises. Les managers sont également essentiels dans la QVT !

Objectifs de la formation

A l'issue de l'atelier, vos managers auront acquis de nouvelles compétences :

  • Appréhender la notion de risques psychosociaux et leur impact aux niveaux individuel et collectif
  • Connaître les facteurs à l’origine des RPS et identifier les signaux
  • Être capable d’agir sur les causes des risques psychosociaux en favorisant la QVT
  • Comprendre comment s’articule une démarche globale de prévention des RPS
  • Savoir mettre en œuvre un pré-diagnostic et en analyser les résultats
  • Savoir créer un plan de prévention et suivre sa mise en place

Format et public

La formation est disponible en quatre formats : formations de ½ journée (3h30), de 1 jour (7h), de 2 jours (14h), ou sensibilisation (1h30) avec 10 participants maximum par session. L’atelier est disponible en présentiel (intra-entreprise) ou en distanciel.

La sensibilisation est un format idéal pour avoir une première approche d’un sujet et apporter des connaissances de base, le tout dans un format court. Les formations de ½ journée, 1 jour ou 2 jours permettent quant à elles d’aller plus loin sur le sujet, de faire acquérir à vos collaborateurs des connaissances solides et de leur faire développer de nouvelles compétences, le tout dans un format interactif, qui mixe apports théoriques et exercices pratiques.

Cet atelier est destiné aux managers, chefs d'équipe, responsables RH, responsables QVT ou SST, chefs de projet QVT, médecine du travail, etc. Aucun prérequis n'est nécessaire.

Nous pouvons également mettre en place une formation plus générale à la prévention des RPS pour vos salariés.

Programme détaillé

Voici le programme de la formation dans sa version la plus complète (2 jours, 14h) :

  • Quizz de connaissance sur les risques psychosociaux
  • RPS, de quoi parle-t-on ?
  1. Définition
  2. Les conséquences sur la santé et l’impact sur l’entreprise
  • Comprendre les facteurs de risques
  1. Passage en revue de la classification de l’INRS avec mini-études de cas (exemples)
  • Etudes de cas : stress, violences internes et externes
  • Identifier les signaux de RPS 
  1. Signaux individuels et collectifs
  2. Indicateurs de dépistage
  • Etude de cas : analyse des indicateurs de dépistage
  • Créer un contexte propice à la QVT
  • Jeu de rôle : créer un contexte propice à la QVT
  • Les étapes d’une démarche de prévention
  1. Approche et suite d’outils de l’INRS
  2. Evaluer les causes des RPS
  3. Evaluer les facteurs de risques (pré-diagnostic et diagnostic)
  4. Elaborer un plan d’action et le mettre en œuvre
  5. Suivre et évaluer les actions
  • Démarche de prévention : le pré-diagnostic
  1. Quand, pour quoi et comment réaliser un pré-diagnostic ?
  2. Qui le réalise ?
  3. Version « légère » vs version complète
  • L’outil RPS-DU de l’INRS pour évaluer
  • Mise en pratique : réaliser mon pré-diagnostic
  • Comprendre les résultats du pré-diagnostic
  • Réaliser un diagnostic approfondi
  1. Questions personnalisées et zoom d’analyse
  2. Benchmark et segmentation
  3. Communication et participation
  • Elaborer et mettre en oeuvre un plan d’action
  1. Quels types de mesures à la suite d’un pré-diagnostic ?
  2. Comment élaborer un plan d’action ?
  3. Comment compléter le tableau de suivi des actions ?
  4. Suivre et évaluer les actions 
  5. Mettre à jour l’évaluation
  • Mise en pratique en travail de groupe : élaborer un plan d’action
  • Evaluation à chaud (questionnaire, partage de ressentis)

Modalités pédagogiques

Les méthodes pédagogiques employées pour l’atelier sont un mélange d’apports théoriques et de mise en pratique comme suit :

  • Exposé et apports de contenu
  • Quizz de connaissances
  • Echanges, travail en sous-groupes
  • Etudes de cas, mises en situation, jeux de rôles

Les modalités d’évaluation des participants sont les suivantes : 

  • Test de connaissances et questionnement oral
  • Modération des exercices
  • Questionnaire de satisfaction à chaud à la fin
  • Remise d’un certificat de réalisation de formation

Notre formateur peut être psychologue du travail, consultant RH, spécialiste en prévention des RPS, médiateur et/ou intervenant en prévention des risques professionnels (IPRP).

Comment financer cette formation ?
Plusieurs aides financières existent pour vous aider à mettre en place nos formations dans votre entreprise.
Pour en savoir plus, découvrez comment financer une formation.

Informations pratiques
Managers, chefs d'équipe, responsables RH, QVT ou SST, chefs de projet QVT, médecine du travail, etc.
  • Sensibilisation 1h30
  • Formation 3h30
  • Formation 7h00
  • Formation 14h00
Intra-entreprise
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Informations tarifaires

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Communication clé en main

Optimisez la participation et l’engagement de vos salariés avec nos supports de communication clés en main, accessibles sur votre tableau de bord.

Coordination des intervenants

Nous sélectionnons les meilleurs intervenants et coordonnons leur intervention dans votre entreprise de A à Z : sélection, vérification des diplômes et de l’assurance, briefing, notation.

Formation moderne et de qualité

Nos formations courtes et modernes mettent l’accent sur des savoir-faire pratiques et concrets, directement applicables au quotidien. Vos salariés vont adorer.

Contenu pour aller plus loin

Pour prolonger l’impact des activités, nous mettons à votre disposition contenus et outils de qualité : livrets pédagogiques, programmes de vidéos, podcasts, etc.

Enquêtes de satisfaction

Nous mesurons et analysons la satisfaction de vos salariés pour vous aider à piloter vos initiatives et communiquer en interne sur les résultats.

Tableau de bord

Notre tableau de bord simplifie le suivi de vos actions QVT : calendrier, kits de communication, suivi des inscrits. Vous pouvez suivre votre programme, en toute autonomie.

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Démarche

Notre équipe vous accompagne à chaque étape

1. Analyse des besoins

Nous qualifions ensemble vos besoins et enjeux (profils des salariés, activités existantes, contraintes logistiques).

2. Mise en place des activités

Nous vous recommandons les activités les plus adaptées et engageons pour vous les meilleurs intervenants.

3. Communication

Nous concevons des supports de communication sur-mesure pour engager vos salariés (emails, affiches, etc).

4. Bilan des initiatives

Nous mesurons la satisfaction de vos salariés et vous présentons un bilan des initiatives.


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FAQ

Les réponses à vos questions

L’atelier Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour les managers permet aux responsables d’équipes d’appréhender la notion de RPS et connaître les facteurs à l’origine de ceux-ci. Ils apprendront à détecter les signaux individuels et collectifs de RPS et à agir sur les facteurs de RPS en favorisant la qualité de vie sur le lieu de travail.

L’atelier Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour les managers est disponible aux formats suivants :

  • Sensibilisation de 1h30 pour 15 personnes, en présentiel ou distanciel

  • Formation de 3h30 pour 10 personnes, en présentiel ou distanciel

  • Formation de 7h (une journée) pour 10 personnes, en présentiel ou distanciel

  • Formation de 14h (2 jours) pour 10 personnes, en présentiel ou distanciel

L’atelier Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour les managers s’adresse à l’ensemble des collaborateurs ayant un rôle managérial et/ou à responsabilité : managers, chefs d'équipe, responsables RH, QVT ou SST, chefs de projet QVT, médecine du travail, etc.

Les profils d’intervenants pouvant réaliser cet atelier sont des psychologues du travail, des consultants RH, des spécialistes en prévention des RPS, des médiateurs ou des intervenants en prévention des risques professionnels (IPRP). Nous sélectionnons le(s) intervenant(s) les plus pertinents selon les contextes et enjeux spécifiques de votre entreprise et de votre secteur d’activité.

Les risques psychosociaux sont des risques professionnels d’origine et de nature variées, qui mettent en jeu l’intégrité physique et la santé mentale des salariés. Ils correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non, du stress, des conflits internes et des violences externes.

Selon l’OMS, on distingue 3 niveaux de prévention des risques psychosociaux au travail (source : santé travail-fp.fr) :

  • Prévention primaire : elle regroupe les actions de prévention positionnées en amont des situations de risques, qui visent à réduire, voire supprimer les risques.

  • Prévention secondaire : l’ensemble des actions de prévention qui visent à réduire les atteintes à la santé des individus en les aidant à mieux gérer les situations à risques (formations, contrôles, suivis du personnel).

  • Prévention tertiaire : toutes les actions de prévention curatives, une fois que le dommage a eu lieu afin de limiter les conséquences sur les individus (soutien psychologique, réunions de discussion, adaptation des postes de travail).

Les risques psychosociaux (RPS) ont des impacts directs sur le bon fonctionnement des entreprises : absentéisme, turn-over, accidents du travail, climat social dégradé, baisse de productivité, etc. Il est donc important pour les managers d’équipes de savoir détecter les risques et facteurs potentiels de RPS afin de garantir une bonne qualité de vie au travail pour leurs collaborateurs, et pour eux-mêmes.

D’après le CNFCE, “en matière de risques psychosociaux, le manager représente un élément incontournable dans la gestion du risque pour l'entreprise et pour ses collaborateurs. En effet, le manager peut être : Un détecteur et un préventeur des risques psychosociaux pour les membres de son équipe.” De par son rôle pivot dans l’entreprise, le manager est tenu de sensibiliser ses équipes à l'importance du bien-être au travail et de montrer l'exemple en s'engageant personnellement dans cette démarche.

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Présents dans tous les secteurs d’activité, les risques psychosociaux (RPS) ont un impact sur la santé (troubles de la concentration, du sommeil, irritabilité, nervosité, fatigue, etc.) mais également sur le fonctionnement des entreprises : baisse de la motivation et de la performance, dégradation du climat social, etc.

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