Réussir la mise en place du télétravail en 5 étapes : bonnes pratiques et retours d’expérience
Avec la crise sanitaire et le confinement, le télétravail s’est généralisé. Voyons comment réussir la mise en place du télétravail en entreprise.
Formation management à distance des collaborateurs en télétravail
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Apprenez les bonnes pratiques de management à distance
Le télétravail est devenu pratique courante en entreprise. Cependant, loin de s’apparenter simplement à du travail ramené à la maison, il nécessite de l’organisation et de l’adaptation, particulièrement de la part des managers et responsables d’équipe qui doivent apprendre à manager des salariés à distance.
L'organisation du travail (délégation et allocation des tâches, suivi de la performance) et la communication à distance sont des compétences essentielles pour manager efficacement des collaborateurs en télétravail. Il s'agit aussi de mobiliser l'énergie collective et d'articuler les rôles de chacun pour prévenir les risques psychosociaux et inscrire le travail à distance dans une démarche d'amélioration de la qualité de vie au travail.
Format et public
La formation management à distance est disponible en trois formats : formation de ½ journée (3h30), formation 1 jour (7h) ou sensibilisation (1h30) avec 10 participants maximum par session. L’atelier est disponible en présentiel (intra-entreprise) ou en distanciel.
La sensibilisation est un format idéal pour avoir une première approche d’un sujet et apporter des connaissances de base, le tout dans un format court. Les formations de 1/2 journée ou 1 jour permettent quant à elles d’aller plus loin sur le sujet, de faire acquérir à vos collaborateurs des connaissances solides et de leur faire développer de nouvelles compétences, le tout dans un format interactif, qui mixe apports théoriques et exercices pratiques.
Cette formation s’adresse en particulier aux managers, chefs d'équipes, DRH, RRH, responsables et dirigeants devant gérer des équipes en télétravail, nomades ou encore dispersées sur plusieurs sites. Idéale lors de la mise en place du télétravail, elle peut également intervenir pour faciliter le quotidien des managers ayant déjà adopté cette pratique au sein de leurs équipes.
Cette formation est appréciée lors de journées de sensibilisation sur l’équilibre de vie ou la gestion du stress, ou encore lors de la Semaine de la Qualité de Vie au Travail.
Objectifs de la formation
- S’exercer à la structuration du travail à distance
- Savoir utiliser les outils digitaux à bon escient
- Comprendre comment prévenir les potentiels RPS associés au télétravail
- Maintenir des échanges et un climat de travail apaisés, dans un esprit collaboratif et d’efficacité collective
- Permettre plus de souplesse pour améliorer les conditions de travail des salariés
- Développer l’autonomie et la flexibilité des équipes
Programme détaillé
Voici le programme de la formation dans sa version la plus complète (formation de 1 journée, 7h) :
- Organisation du travail à distance : déléguer et allouer les tâches, suivre la performance
- L’importance d’un climat de confiance et d’un cadre clair
- Règles du travail asynchrone
- Management par les objectifs avec feedback régulier
- Organisation du travail à distance : mise en pratique
- Communiquer à distance
- Rituels de communication à distance
- Communication synchrone vs asynchrone
- L’écoute active et la détection des signaux faibles
- Exprimer sa reconnaissance à distance
- Mobiliser le collectif
- Les piliers de la motivation intrinsèque
- Favoriser l’autonomie et le sentiment de compétence
- Favoriser les interactions dans l’équipe
- Le télétravail comme pilier de la QVT
- Avantages du télétravail
- Optimiser les rythmes de télétravail
- Ne pas s’oublier en tant que manager
- Télétravail et risques psychosociaux
- Risques associés au télétravail
- Equilibre vie pro-vie perso
- Isolement
- Hyper-connexion digitale
- Réflexion, temps d’échanges et de partages sur les actions envisagées
- Evaluation à chaud (questionnaire, partage de ressentis)
Modalités pédagogiques
Les méthodes pédagogiques employées pour l’atelier sont un mélange d’apports théoriques et de pratiques comme suit :
- Exposé et apports de contenus
- Test d’auto-évaluation
- Echanges de pratiques et retours d’expérience
- Etudes de cas, mises en situation et applications en lien avec son propre contexte professionnel
Les modalités d’évaluation des participants sont les suivantes :
- Questionnement oral et auto-évaluation
- Questionnaire de satisfaction à chaud à la fin de la formation
- Remise d’une attestation individuelle de formation
Nos formateurs sont des psychologue clinicien, psychologue du travail, consultant RH spécialiste des RPS.
Comment financer cette formation ?
Plusieurs aides financières existent pour vous aider à mettre en place nos formations dans votre
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Nos clients sont ravis !
"Formation intéressante qui correspond aux situations auxquelles on peut être confronté au quotidien."
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"De bons conseils sur l'organisation et la communication aux équipes."
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"Passionnant ! Très concret, avec des exemples précis et de vraies solutions apportées."
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Pourquoi ne pas combiner cette formation avec un programme de e-learning sur les bonnes pratiques du télétravail ? L'e-learning est un support de formation ludique et simple à mettre en oeuvre avec une combinaison de vidéos HD, de podcasts, de quizzes, de tests de validation des acquis, etc. Grâce à ce e-learning, les apprenants sauront organiser efficacement leurs tâches en télétravail, être autonomes et améliorer leur concentration.
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A propos du management à distance
Le management à distance, qu'est-ce que c'est ?
Le management à distance, c'est manager des collaborateurs en télétravail, qui travaillent donc en dehors de leurs bureaux. Afin de pouvoir manager à distance, il faut s'assurer que ses salariés disposent bien d'outils de communication performants : connexion internet suffisante, ordinateur, téléphone portable. Il faut donc bien former ses équipes en amont aux bonnes pratiques du télétravail mais aussi les former au bon fonctionnement des outils nécessaires au travail à distance utilisés dans votre entreprise (Dropbox, Google Drive, Skype, Slack...).
Management à distance, pourquoi se former ?
Le télétravail est désormais devenu une pratique courante en entreprise. Cependant, loin de s’apparenter à du travail ramené à la maison, il nécessite de l’organisation et de l’adaptation, et particulièrement de la part des managers et responsables d’équipe qui doivent apprendre à manager des salariés à distance. L’enjeu est de taille : organisation du travail, communication et cohésion sont les mots clés du management à distance.
Le développement du télétravail lié à la crise sanitaire a provoqué chez certains collaborateurs de la démotivation, un sentiment d’isolement et du stress. C’est pourquoi se former au management à distance est essentiel. De nombreuses collaborateurs ont besoin de soutien psychologique et d’objectifs clairs afin d’augmenter leur efficacité professionnelle et lutter contre l’isolement.
Point sur le télétravail et son cadre légal : droits et devoirs
Selon le Code du Travail, le télétravail se définit comme « toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication » (article L. 1222-9 du Code du travail).
Le télétravail est un moyen d’exercice de l’activité professionnelle facilitée par la loi sur le renforcement du dialogue social. Ce n’est ni un droit, ni une obligation et peut être occasionnel ou régulier, voire imposé en cas de circonstances exceptionnelles ou force majeure, comme celle d’une pandémie. Ce sont majoritairement les salariés du tertiaire travaillant sur poste informatique qui bénéficient du télétravail puisque leur activité se prête au travail à distance.
Quelles sont les bonnes pratiques du management à distance ? A découvrir en infographie.
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