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Réussir la mise en place du télétravail en 5 étapes : bonnes pratiques et retours d’expérience
Avec la crise sanitaire et le confinement, le télétravail s’est généralisé. Voyons comment réussir la mise en place du télétravail en entreprise.
Formation management à distance des collaborateurs en télétravail
Apprenez les bonnes pratiques de management à distance
Le télétravail est devenu pratique courante en entreprise. Cependant, loin de s’apparenter simplement à du travail ramené à la maison, il nécessite de l’organisation et de l’adaptation, particulièrement de la part des managers et responsables d’équipe qui doivent apprendre à manager des salariés à distance.
L'organisation du travail (délégation et allocation des tâches, suivi de la performance) et la communication à distance sont des compétences essentielles pour manager efficacement des collaborateurs en télétravail. Il s'agit aussi de mobiliser l'énergie collective et d'articuler les rôles de chacun pour prévenir les risques psychosociaux et inscrire le travail à distance dans une démarche d'amélioration de la qualité de vie au travail.
Format et public
La formation management à distance est disponible en trois formats : formation de ½ journée (3h30), formation 1 jour (7h) ou sensibilisation (1h30) avec 10 participants maximum par session. L’atelier est disponible en présentiel (intra-entreprise) ou en distanciel.
La sensibilisation est un format idéal pour avoir une première approche d’un sujet et apporter des connaissances de base, le tout dans un format court. Les formations de 1/2 journée ou 1 jour permettent quant à elles d’aller plus loin sur le sujet, de faire acquérir à vos collaborateurs des connaissances solides et de leur faire développer de nouvelles compétences, le tout dans un format interactif, qui mixe apports théoriques et exercices pratiques.
Cette formation s’adresse en particulier aux managers, chefs d'équipes, DRH, RRH, responsables et dirigeants devant gérer des équipes en télétravail, nomades ou encore dispersées sur plusieurs sites. Idéale lors de la mise en place du télétravail, elle peut également intervenir pour faciliter le quotidien des managers ayant déjà adopté cette pratique au sein de leurs équipes.
Cette formation est appréciée lors de journées de sensibilisation sur l’équilibre de vie ou la gestion du stress, ou encore lors de la Semaine de la Qualité de Vie au Travail.
Objectifs de la formation
- Introduire le télétravail, bénéfices et risques
- Mobiliser le collectif avec la théorie de l’autodétermination
- Organiser le travail à distance : mise en pratique
- Optimiser sa communication à distance
- Adapter son management à distance avec les Big Five
- Voir le télétravail comme pilier de la qualité de vie au travail
- Sensibiliser à l’équilibre vie pro / vie privée
Programme détaillé
Voici le programme de la formation dans sa version la plus complète (formation de 1 journée, 7h) :
- Présentations, émargement et positionnement à l’entrée
- Présentation du formateur
- Présentation des stagiaires : poste occupé, contexte
- Évocation du sujet
- Difficultés rencontrées
- Attentes
- Icebreaker
- Les 5 H
- Échange de bonnes pratiques
- Exemples individuels
- Introduire le télétravail, bénéfices et risques
- Outil du monde moderne
- Bénéfices
- Risques
- Exercice en groupes
- Bénéfices et risques du télétravail
- Mobiliser le collectif avec la théorie de l’autodétermination
- Partage d’expérience
- Motivation intrinsèque
- Autodétermination
- Sentiment d’appartenance
- Compétence
- Management par objectifs
- Exercice en sous-groupes
- Piliers de la motivation
- Organisation du travail à distance
- Exercice individuel
- Structurer le travail à distance avec la méthode SMART
- Communiquer à distance
- Impact du télétravail sur la communication
- Rituels pour maintenir le lien
- Communication synchrone vs asynchrone
- Rôles des outils
- Canaux de communication
- Jeu des pires conseils
- Conseils pour manager en mode hybride
- Partage d’expériences
- Adapter sa communication
- Méthode DESC
- Mise en situation
- Scénario de conflit
- Adapter son management à distance avec les Big Five
- Adapter son modèle de management
- Connaître le profil de ses salariés
- Le télétravail comme pilier de la qualité de vie au travail
- Optimiser les rythmes
- To-do list
- Ne pas s’oublier en tant que manager
- Addiction numérique
- Risques de l’hyperconnexion
- Exercice pratique
- Respiration abdominale
- Télétravail et risques psychosociaux
- Floutage de la frontière vie pro/vie privée
- Cadrer ses temps de vie
- Ritualiser les transitions
- Art de la pause
- Équilibre vie pro/perso
- Exercice pratique
- Défis liés à l’équilibre vie professionnelle/personnelle
- Evaluation à chaud (questionnaire, partage de ressentis)
Modalités pédagogiques
Les méthodes pédagogiques employées pour l’atelier sont un mélange d’apports théoriques et de pratiques comme suit :
- Exposé et apports de contenu, mise en échanges
- Exercice pratique / Mise en situation
- Echanges collectifs
- Echanges de points de vue, brainstorming, modération, présentation d’exemples concrets
Les modalités d’évaluation des participants sont les suivantes :
- Questionnement oral
- Questionnaire de satisfaction à chaud à la fin de la formation
Nos formateurs sont des consultants RH, formateurs QVT, spécialistes en posture managériale, experts du télétravail.
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Informations pratiques
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notre approche
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Communication clé en main
Optimisez la participation et l’engagement de vos salariés avec nos supports de communication clés en main, accessibles sur votre tableau de bord.
Coordination des intervenants
Nous sélectionnons les meilleurs intervenants et coordonnons leur intervention dans votre entreprise de A à Z : sélection, vérification des diplômes et de l’assurance, briefing, notation.
Formation moderne et de qualité
Nos formations courtes et modernes mettent l’accent sur des savoir-faire pratiques et concrets, directement applicables au quotidien. Vos salariés vont adorer.
Contenu pour aller plus loin
Pour prolonger l’impact des activités, nous mettons à votre disposition contenus et outils de qualité : livrets pédagogiques, programmes de vidéos, podcasts, etc.
Enquêtes de satisfaction
Nous mesurons et analysons la satisfaction de vos salariés pour vous aider à piloter vos initiatives et communiquer en interne sur les résultats.
Tableau de bord
Notre tableau de bord simplifie le suivi de vos actions QVT : calendrier, kits de communication, suivi des inscrits. Vous pouvez suivre votre programme, en toute autonomie.
TÉMOIGNAGES COLLABORATEURS
Nos clients sont ravis !
"Passionnant ! Très concret, avec des exemples précis et de vraies solutions apportées."
Employée
Audencia
"Formation intéressante qui correspond aux situations auxquelles on peut être confronté au quotidien."
Employé
Communauté urbaine d'Arras
"De bons conseils sur l'organisation et la communication aux équipes."
Employée
Hublo
Démarche
Notre équipe vous accompagne à chaque étape
1. Analyse des besoins
Nous qualifions ensemble vos besoins et enjeux (profils des salariés, activités existantes, contraintes logistiques).
2. Mise en place des activités
Nous vous recommandons les activités les plus adaptées et engageons pour vous les meilleurs intervenants.
3. Communication
Nous concevons des supports de communication sur-mesure pour engager vos salariés (emails, affiches, etc).
4. Bilan des initiatives
Nous mesurons la satisfaction de vos salariés et vous présentons un bilan des initiatives.
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La Journée Bien-être au travail est le moment idéal pour accorder à vos salariés une vraie détente.
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Des ateliers ludiques et enrichissants liés à la prévention des cancers (cancer du sein, cancer de la prostate) pour les campagnes Octobre Rose et Novembre Bleu, adaptés aux besoins de votre entreprise.
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A propos du management à distance
Le management à distance, qu'est-ce que c'est ?
Le management à distance, c'est manager des collaborateurs en télétravail, qui travaillent donc en dehors de leurs bureaux. Afin de pouvoir manager à distance, il faut s'assurer que ses salariés disposent bien d'outils de communication performants : connexion internet suffisante, ordinateur, téléphone portable. Il faut donc bien former ses équipes en amont aux bonnes pratiques du télétravail mais aussi les former au bon fonctionnement des outils nécessaires au travail à distance utilisés dans votre entreprise (Dropbox, Google Drive, Skype, Slack...).
Management à distance, pourquoi se former ?
Le télétravail est désormais devenu une pratique courante en entreprise. Cependant, loin de s’apparenter à du travail ramené à la maison, il nécessite de l’organisation et de l’adaptation, et particulièrement de la part des managers et responsables d’équipe qui doivent apprendre à manager des salariés à distance. L’enjeu est de taille : organisation du travail, communication et cohésion sont les mots clés du management à distance.
Le développement du télétravail lié à la crise sanitaire a provoqué chez certains collaborateurs de la démotivation, un sentiment d’isolement et du stress. C’est pourquoi se former au management à distance est essentiel. De nombreuses collaborateurs ont besoin de soutien psychologique et d’objectifs clairs afin d’augmenter leur efficacité professionnelle et lutter contre l’isolement.
Point sur le télétravail et son cadre légal : droits et devoirs
Selon le Code du Travail, le télétravail se définit comme « toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication » (article L. 1222-9 du Code du travail).
Le télétravail est un moyen d’exercice de l’activité professionnelle facilitée par la loi sur le renforcement du dialogue social. Ce n’est ni un droit, ni une obligation et peut être occasionnel ou régulier, voire imposé en cas de circonstances exceptionnelles ou force majeure, comme celle d’une pandémie. Ce sont majoritairement les salariés du tertiaire travaillant sur poste informatique qui bénéficient du télétravail puisque leur activité se prête au travail à distance.
Quelles sont les bonnes pratiques du management à distance ? A découvrir en infographie.
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On parle du sujet sur notre blog
Manager à distance : bilan à froid post-confinement
Nombre de salariés se sont désormais familiarisés avec le télétravail. Mais qu’en est-il pour les managers qui doivent encadrer et manager leur équipe à distance ?