Développer son intelligence émotionnelle

Informations pratiques
Tous publics
  • Formations :
    • 7h00
    • 3h30
  • Conférences :
    • 1h30
  • Sensibilisations :
    • 1h30
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Intra-entreprise
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Formation en entreprise sur l’intelligence émotionnelle, suivez le guide !

L’intelligence émotionnelle, c’est la capacité à reconnaître, comprendre et maîtriser ses propres émotions, et à composer avec les émotions des autres personnes. De nombreux psychologues affirment que notre réussite professionnelle dépend moins de notre QI que de notre savoir-faire émotionnel.

Tempérer ses émotions en l’espace d’un instant, décrypter celles de ses interlocuteurs et s’adapter en conséquence… ça vous tente ? L’intelligence émotionnelle peut vous donner des clefs pour ne plus vous laisser envahir par vos émotions et celles des autres.

Public et format

La formation est disponible en trois formats : ½ journée (3h30), 1 jour (7h) ou sensibilisation (1h30) avec 10 participants maximum par session. Elle se déroule en présentiel (intra-entreprise) ou en distanciel.

Cette formation sur l’intelligence émotionnelle s’adresse à tous les collaborateurs pour leur permettre de gérer et désamorcer efficacement les situations conflictuelles.

Objectifs pédagogiques

  • Prendre du recul sur soi, sur son environnement et les autres pour mieux comprendre les mécanismes émotionnels et leurs influences ;
  • Maîtriser ses émotions et son comportement pour canaliser ses impulsions et son stress ;
  • Reconnaître et désamorcer une situation conflictuelle ;
  • Développer des compétences : contrôle de soi, écoute active, médiation, empathie, etc.

Programme détaillé

Voici le programme de la formation la plus complète (formation de 1 journée, 7h) :

  • Comprendre les émotions
  1. Les formes d'intelligence (QI, QE...)
  2. Les clés de l'intelligence émotionnelle
  3. Le mécanisme de construction d'une émotion
  4. Le fonctionnement des émotions dans notre cerveau
  5. Auto-évaluation : je calcule mon QE
  • Réguler ses émotions
  1. Identifier les différents types d'émotions et les réactions associées
  2. Les risques d'une mauvaise gestion des émotions
  3. Analyser la séquence de passage de l'émotion
  4. Prendre conscience qu'une émotion peut en cacher une autre
  5. Identifier ses besoins fondamentaux
  6. Etablir le lien entre émotion et stress
  7. Comment passer de la réaction à la réactivité : le process de l'intelligence émotionnelle
  8. Cas pratiques : j'identifie mes déclencheurs et anticipe mes réactions
  • Mieux lire les émotions d'autrui
  1. Les signaux des émotions
  2. Percevoir des émotions camouflées : une émotion peut en cacher une autre
  3. Les différents profils émotionnels
  4. Apprendre à détecter la dimension cachée d'une demande
  5. Comment avoir une vraie conversation émotionnelle
  6. Jeux de rôles : perception des émotions
  • Adopter la communication non-violente
  1. L'importance de l'écoute active
  2. Exprimer ses besoins de manière authentique
  3. Formuler une critique constructive grâce à la méthode DESC
  4. Jeux de rôles : communication non-violente
  • Développer ses compétences interpersonnelles
  1. Analyser les différents types de relations au sein de l'entreprise
  2. Exprimer sa colère sans agressivité
  3. Exprimer ses émotions pour fluidifier ses relations
  4. Apprendre à dire non, fixer des limites
  5. Mise en situation (sur la base des situations vécues par les participants)
  • Evaluation à chaud

Modalités pédagogiques

Les méthodes pédagogiques employées pour l’atelier sont un mélange d’apports théoriques et de pratique comme suit :

  • Exposé et apports de contenu
  • Exercices pratiques, études de cas, mises en situation

Les modalités d’évaluation des participants sont les suivantes : 

  • Questionnement oral et outil d’auto-évaluation
  • Modération des exercices
  • Questionnaire de satisfaction à chaud à la fin de la session
  • Remise d’un certificat de réalisation de la formation

L’intervention est réalisée par un psychologue clinicien et consultant RH, spécialiste de l'intelligence émotionnelle.

Comment financer cette formation ?
Plusieurs aides financières existent pour vous aider à mettre en place nos formations dans votre entreprise.
Pour en savoir plus, découvrez comment financer une formation.

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Communication clé en main

Optimisez la participation et l’engagement de vos salariés avec nos supports de communication clés en main, accessibles sur votre tableau de bord.

Coordination des intervenants

Nous sélectionnons les meilleurs intervenants et coordonnons leur intervention dans votre entreprise de A à Z : sélection, vérification des diplômes et de l’assurance, briefing, notation.

Formation moderne et de qualité

Nos formations courtes et modernes mettent l’accent sur des savoir-faire pratiques et concrets, directement applicables au quotidien. Vos salariés vont adorer.

Contenu pour aller plus loin

Pour prolonger l’impact des activités, nous mettons à votre disposition contenus et outils de qualité : livrets pédagogiques, programmes de vidéos, podcasts, etc.

Enquêtes de satisfaction

Nous mesurons et analysons la satisfaction de vos salariés pour vous aider à piloter vos initiatives et communiquer en interne sur les résultats.

Tableau de bord

Notre tableau de bord simplifie le suivi de vos actions QVT : calendrier, kits de communication, suivi des inscrits. Vous pouvez suivre votre programme, en toute autonomie.

TÉMOIGNAGES COLLABORATEURS Nos clients sont ravis !
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Cnam (assurance maladie)
Cardif Lux Vie (BNP)
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TotalEnergies
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"De très bons outils pour gérer ses émotions et ses relations, avec des ateliers concrets et des échanges."
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Salariés

Police Scientifique

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" J’ai aimé toute la présentation, la toile d'araignée, et surtout la description des 4 hormones du bonheur et comment les activer! "
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Salariés

Ministère de la Transition Écologique

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"Richesse de l'intervention en terme de contenu. Informations transmises claires, quiz interactifs !"
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Salariés

Crédit Agricole

Démarche

Notre équipe vous accompagne à chaque étape

1. Analyse des besoins

Nous qualifions ensemble vos besoins et enjeux (profils des salariés, activités existantes, contraintes logistiques).

2. Mise en place des activités

Nous vous recommandons les activités les plus adaptées et engageons pour vous les meilleurs intervenants.

3. Communication

Nous concevons des supports de communication sur-mesure pour engager vos salariés (emails, affiches, etc).

4. Bilan des initiatives

Nous mesurons la satisfaction de vos salariés et vous présentons un bilan des initiatives.


Optez pour une offre adaptée, partout en France !

Grâce à notre réseau national de professionnels, l’expertise Goalmap est au rendez-vous partout en France, où que vous soyez. Vous êtes accompagné partout avec un seul interlocuteur, la même qualité et le même niveau d’exigence.

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