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[WEBINAIRE] Jeudi 5 novembre · Formations QVCT obligatoires : connaître ses obligations légales et réussir son DUERP Je m'inscris

Formation référent QVT

La formation référent QVT de Goalmap forme les salariés référents à structurer et animer une démarche d’amélioration continue de la Qualité de Vie au Travail dans votre entreprise.

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Formation référent QVT

Plus de 1 500 organisations nous confient leurs actions de prévention.

Informations pratiques

Des modalités d’interventions flexibles pour répondre à vos objectifs stratégiques

Public visé
Responsables RH, QVT, RSE ou SST, préventeurs, chefs de projet QVT, etc.
Formats disponibles
Formation 14h
Profils d’intervenants
Spécialiste en prévention des risques psychosociaux · Psychologue du travail
Modalités d’intervention
Présentiel · Distanciel

Le contenu de tous nos ateliers est personnalisable en fonction de votre contexte et de vos enjeux. Devis sur demande.

Introduction

Formez le référent QVT de votre entreprise

Vous avez désigné un référent QVT. C'est le bon relais pour diffuser en interne des pratiques favorables à la prévention des RPS et au bien-être au travail, à condition qu'il dispose des outils correspondants.

Cette formation équipe la personne qui porte le sujet chez vous. Elle y acquiert une méthode d'évaluation des risques psychosociaux adossée aux outils de l'INRS, et la façon de construire un plan d'action puis d'en suivre les effets. La formation s'adresse aux responsables RH, référents QVT, responsables RSE ou SST et préventeurs.

Référent QVT : animer une démarche de Qualité de Vie au Travail
Contenu pédagogique

Objectifs et programme

Sélectionnez un format pour explorer ses objectifs pédagogiques et son programme détaillé.

Objectifs de l’atelier

  • •Comprendre le cadre légal autour de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
  • •Appréhender la dimension stratégique de la Qualité de Vie au Travail
  • •Détecter les signaux individuels et collectifs de défaillance en matière de QVT
  • •Connaître les 6 piliers de la QVCT
  • •Comprendre comment le contenu du travail impacte la QVCT
  • •Comprendre comment les conditions de travail peuvent favoriser la QVCT
  • •Comprendre comment le sentiment de compétence favorise l’engagement
  • •Comprendre comment traiter l’égalité professionnelle pour favoriser la QVCT
  • •Réfléchir aux améliorations potentielles en matière d'engagement et management en faveur de la QVCT
  • •Comprendre comment le sentiment d’appartenance favorise la satisfaction
  • •Comprendre comment structurer une démarche globale de Qualité de Vie au Travail Réaliser un pré-diagnostic
  • •Développer un plan d’action concret et actionnable dès le retour en entreprise

Formation référent QVT : un rôle de coordination qui s’apprend

Pourquoi désigner un référent qualité de vie au travail ?

Le référent QVT coordonne la démarche qualité de vie au travail : il fait circuler l’information, relie les acteurs et veille à ce que les engagements pris se traduisent en actions. La QVCT, ses dimensions et son histoire sont présentées sur notre page consacrée à la qualité de vie au travail. Sa fonction se distingue de celle des autres référents que les entreprises ont désignés ces dernières années, chacun attaché à un risque précis : harcèlement sexuel et agissements sexistes, handicap, sécurité.

Le référent QVT ne porte pas un risque de plus. Il relie ce que les autres traitent séparément, et donne une continuité à une démarche qui, sans lui, dépend de l’agenda de chacun. Ce rôle ne dispose d’aucune définition fixée par le Code du travail, ce qui laisse de la souplesse mais expose au flou. Trois éléments lui donnent de la consistance :

  • une lettre de mission, qui fixe le périmètre et les attendus
  • un temps dédié, reconnu dans la charge de travail
  • un accès direct aux instances qui décident et arbitrent

Le référent QVT au croisement des acteurs

La qualité de vie au travail mobilise des acteurs qui se parlent peu :

  • la direction, qui arbitre et alloue les moyens
  • les ressources humaines, qui portent les politiques sociales
  • les managers, qui organisent le travail au quotidien
  • les élus du comité social et économique (CSE), qui portent la voix des salariés
  • le service de prévention et de santé au travail, qui suit la santé des salariés

Le référent se tient à leur croisement, sans se substituer à aucun d’eux. Sa compétence centrale consiste à traduire : une remontée de terrain devient un constat que la direction peut arbitrer, une décision prise en comité devient une explication que les équipes comprennent. C’est de cette traduction que dépend sa crédibilité, auprès de la direction comme des équipes.

Pourquoi former le référent qualité de vie au travail

Le référent est souvent choisi pour sa disponibilité ou sa bonne volonté, rarement pour une compétence déjà acquise. Or la fonction demande des savoir-faire précis : lire un diagnostic, animer un échange sur le travail, suivre un plan d’action, rendre compte à la direction. Une formation référent QVT lui donne ces outils avant que la fonction ne s’use.

La formation fixe aussi les limites du rôle. Parce qu’il est identifié, le référent reçoit des confidences, parfois des situations de détresse ; il n’est ni psychologue ni médecin, et son rôle s’arrête à trois gestes :

  • écouter, sans chercher à résoudre
  • orienter vers le bon interlocuteur
  • faire remonter ce qui relève de l’organisation

Cette frontière protège les salariés, le référent lui-même et la démarche, qui s’arrêterait si une seule personne la portait. La formation démarche QVT et la conférence QVT prolongent ce travail auprès des autres acteurs de l’entreprise.

Tarifs

Budgétez vos actions sans mauvaise surprise

Nos prix comprend l’intervenant, les kits de communication et l’accès à notre plateforme. Nous sélectionnons nos intervenants près de vos sites : aucun déplacement n’est facturé.

Formation 14h

Jusqu’à 10 participants par session

Deux jours pour installer des compétences durables, avec le temps de les approfondir et de se les approprier.

3 300 €HT / session
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La personnalisation du contenu par notre équipe d’ingénierie pédagogique est possible, sur devis.

Processus certifié et financement OPCO
Processus certifié et financement OPCO

Notre certification Qualiopi atteste la qualité de nos processus et ouvre droit à la prise en charge de nos formations par votre OPCO, au titre du plan de développement des compétences.

FAQ

Des questions sur cette formation ?

Désigner un référent QVT est-il obligatoire ?+−

Aucun texte n'impose de désigner un référent QVT. La qualité de vie et des conditions de travail fait en revanche partie des thèmes de négociation obligatoire dans les entreprises dotées de délégués syndicaux, et l'employeur reste tenu de prévenir les risques professionnels, y compris psychosociaux. Un référent formé vous aide à répondre à ces attentes de façon structurée, en pilotant le pré-diagnostic, le plan d'action et son suivi.

Qui désigner comme référent QVT ?+−

Plusieurs profils conviennent : responsable RH, RSE ou SST, préventeur, chef de projet QVT. Quelques critères aident à choisir : la légitimité auprès des équipes et de la direction, le temps réellement disponible pour la mission, et la proximité avec les acteurs de la prévention. Certaines entreprises forment deux référents, pour partager la charge ou couvrir plusieurs sites. Le choix vous revient selon votre organisation.

Quelle différence avec l'introduction à la QVT pour les managers ?+−

Les deux formations jouent des rôles complémentaires dans une même démarche. Le référent QVT apprend à la piloter : évaluer, construire un plan d'action, suivre les indicateurs. La sensibilisation des managers les prépare à relayer cette démarche dans leur équipe, en repérant les signaux et en agissant au quotidien sur la reconnaissance, le soutien et l'écoute. Former les deux publics facilite le passage du plan d'action à la réalité des équipes.

Découvrir Introduction à la Qualité de Vie au Travail pour les managers.

Qui anime la formation référent QVT ?+−

Des psychologues du travail et des spécialistes en prévention des risques psychosociaux. Chacun est sélectionné localement, ce qui permet d'intervenir sans frais de déplacement, puis formé à nos protocoles. Nous choisissons l'intervenant selon votre secteur, pour que les études de cas et le pré-diagnostic s'appuient sur des situations proches des vôtres.

Comment faire financer la formation référent QVT ?+−

Goalmap est certifié Qualiopi, ce qui atteste la qualité de nos processus. La formation référent QVT constitue une action de formation : elle entre dans votre plan de développement des compétences et peut être prise en charge par votre OPCO. Nos formateurs étant sélectionnés localement, aucun frais de déplacement ne s'ajoute au coût de la session.

Que sait faire un référent QVT à l'issue de la formation ?+−

La formation 14h le rend opérationnel sur l'ensemble de la démarche :

  • Repérer les signaux individuels et collectifs de risques psychosociaux, et suivre des indicateurs de dépistage.
  • Réaliser un pré-diagnostic avec l'outil RPS-DU de l'INRS, puis en interpréter les résultats.
  • Élaborer un plan d'action et tenir un tableau de suivi.
  • Ancrer la démarche dans le temps, par la communication interne et le suivi des indicateurs.
Les deux jours de formation doivent-ils être consécutifs ?+−

Les deux options ont leurs avantages. Deux jours consécutifs favorisent l'immersion et la dynamique de groupe. Deux jours espacés de quelques semaines laissent le temps d'appliquer les premiers outils, par exemple de rassembler les indicateurs de votre entreprise avant la mise en pratique du pré-diagnostic et du plan d'action.

La formation référent QVT est-elle disponible en distanciel ?+−

Oui. Vous pouvez l'organiser dans vos locaux ou à distance, en groupe de dix personnes au plus. Les études de cas, la mise en pratique du pré-diagnostic et le travail de groupe sur le plan d'action fonctionnent aussi en visioconférence.

Un référent formé suffit-il à faire vivre la démarche QVT ?+−

Le référent en est le moteur, et sa réussite dépend aussi de l'appui qu'il reçoit : engagement visible de la direction, temps dédié, relais managériaux. La formation lui apprend à mobiliser ces acteurs et à communiquer sur la démarche. Si le pré-diagnostic révèle des facteurs de risques importants, un audit RPS mené par nos intervenants permet d'approfondir l'évaluation avant de construire le plan d'action.

1 500
entreprises accompagnées
15 000
formations organisées
4,6/5
Note moyenne de satisfaction
700 000
salariés touchés
1 000
intervenants mobilisés
Cas client

Ils nous font confiance

Saint-Gobain
Saint-Gobain
Saint-Gobain
40 000 collaborateurs du groupe en France, répartis sur 2200 sites · Construction, bâtiment, travaux publics

« Il y a des gestes que je faisais mal. Il m'a montré les gestes à faire et à ne pas faire. Je sens ne différence dans mon pied gauche. »

— Fadlallah Achraf, Opérateur

Saint-Gobain : sensibiliser les salariés à la santé-sécurité grâce au programme #jeprendssoindemoi

Avec 40 000 collaborateurs répartis sur 2 200 sites en France, Saint-Gobain porte son programme national #JePrendsSoinDeMoi. Depuis 2022, Goalmap en assure le déploiement opérationnel avec comme enjeux de toucher aussi bien les opérateurs et techniciens en environnement industriel que les équipes administratives sur postes sédentaires.

  • Des ateliers sur mesure adaptés aux besoins de chaque site
  • Des parcours thématiques : ergonomie, gestion du stress, sommeil, communication
  • Des formats courts de 30 minutes, avec observations de poste individualisées

Trois grandes campagnes ont été déployées (TMS, RPS, prévention des cancers), avec 12 webinaires, 56 outils de prévention et une satisfaction moyenne de 4,6/5. La détection précoce d'environ 25 cas de cancers a permis une prise en charge rapide.

En savoir plus sur ce cas client
Comment ça marche

Un parcours simple et efficace

1

Analyse des besoins

Nous analysons ensemble vos besoins et enjeux (profils des salariés, contraintes logistiques, budget).

2

Mise en place des activités

Nous recommandons les activités et formats les plus adaptés et sélectionnons pour vous les meilleurs intervenants.

3

Accès à votre espace client

Nous vous mettons à disposition un tableau de bord pour engager vos salariés, communiquer sur vos événements et piloter vos actions.

4

Bilan des initiatives

Nous mesurons la satisfaction de vos salariés et vous présentons un bilan des initiatives.

Pourquoi Goalmap ?

Pourquoi 1 500 entreprises nous confient leur démarche de prévention

Le plus riche catalogue d’actions de prévention

Le catalogue le plus complet d’actions de prévention santé en France, pour vous accompagner dans la durée sur tous vos sujets QVCT.
  • Des ateliers multi-thématiques pour tous vos enjeux
  • Des formats variés adaptés à vos contraintes
  • Des contenus personnalisables sur le fond et la forme
  • Un interlocuteur unique pour votre démarche
Découvrir notre catalogue

Une ingénierie pédagogique moderne et rigoureuse

Une approche participative, assise sur des pratiques validées scientifiquement, pour ancrer durablement les compétences au travail.
  • Une approche multi-niveaux (salariés, managers, RH…)
  • Des unités d’apprentissage interactives
  • Un apprentissage centré sur les compétences clés
  • Des déclinaisons dans tous les formats
Découvrir notre approche

Des intervenants triés sur le volet, partout en France

Un réseau solide de plus de 1 000 experts qualifiés, sélectionnés avec soin et prêts à intervenir sur vos sites, partout en France.
  • Ostéopathes, ergonomes, psychologues, médecins du travail, etc.
  • Un processus de recrutement pointilleux
  • Une approche « train the trainers »
  • Un suivi quantitatif des résultats obtenus
Découvrir nos intervenants

Une plateforme pour piloter toute votre démarche

Un tableau de bord unique pour gérer vos actions santé, sécurité et QVCT, suivre la participation et mesurer vos résultats obtenus.
  • Une gestion multi-niveaux par site, région ou groupe
  • L’inscription et l’invitation de vos salariés aux actions programmées
  • Un accès centralisé aux documents pédagogiques et administratifs
  • Un suivi quantitatif des retours des salariés et des intervenants
Contenus et supports

Engagez et sensibilisez vos équipes avec du contenu de haute qualité

Nos contenus servent deux objectifs distincts : mobiliser vos salariés autour d’une intervention, et faire vivre la prévention entre deux séances. Vous les retrouvez dans votre Espace administrateur, vos salariés dans leur application.

Communiquer et engager

Affiches d’annonce, visuels pour vos écrans, votre intranet et votre messagerie interne, textes d’invitation et de relance prêts à diffuser. Vous n’écrivez pas votre communication interne, elle est déjà rédigée.

Sensibiliser et former

Livrets pédagogiques et guides pratiques, accessibles aux administrateurs comme aux salariés. Affiches de sensibilisation en version imprimeur, fond perdu et traits de coupe inclus. Vidéos et audios de coaching dans l’application de vos salariés, pour prolonger l’intervention en autonomie.

Personnaliser le contenu

Sur demande, nous adaptons nos contenus à votre charte graphique, à votre logo et à votre contexte.

Un aperçu de nos supports

Affiches de sensibilisation
Vidéos de coaching
Livrets pédagogiques
Guides pratiques
Bannières événementielles
Affiches de sensibilisation
12 000 +
slides
300 +
vidéos
200 +
affiches de sensibilisation
70 +
livrets et guides pratiques
Modules e-learning

Prolongez l’atelier grâce à nos modules e-learning

Chaque atelier peut être complété par un module e-learning court, accessible depuis votre tableau de bord Goalmap. Vos salariés y révisent les points clés à leur rythme, sur ordinateur ou sur mobile, sans mobiliser de créneau supplémentaire. C’est aussi le moyen de toucher ceux qui n’ont pas pu assister à la session.

Découvrir nos modules
Prolongez l’atelier grâce à nos modules e-learning
En savoir plus

Formation référent QVT : un rôle de coordination qui s’apprend

Pourquoi désigner un référent qualité de vie au travail ?

Le référent QVT coordonne la démarche qualité de vie au travail : il fait circuler l’information, relie les acteurs et veille à ce que les engagements pris se traduisent en actions. La QVCT, ses dimensions et son histoire sont présentées sur notre page consacrée à la qualité de vie au travail. Sa fonction se distingue de celle des autres référents que les entreprises ont désignés ces dernières années, chacun attaché à un risque précis : harcèlement sexuel et agissements sexistes, handicap, sécurité.

Le référent QVT ne porte pas un risque de plus. Il relie ce que les autres traitent séparément, et donne une continuité à une démarche qui, sans lui, dépend de l’agenda de chacun. Ce rôle ne dispose d’aucune définition fixée par le Code du travail, ce qui laisse de la souplesse mais expose au flou. Trois éléments lui donnent de la consistance :

  • une lettre de mission, qui fixe le périmètre et les attendus
  • un temps dédié, reconnu dans la charge de travail
  • un accès direct aux instances qui décident et arbitrent

Le référent QVT au croisement des acteurs

La qualité de vie au travail mobilise des acteurs qui se parlent peu :

  • la direction, qui arbitre et alloue les moyens
  • les ressources humaines, qui portent les politiques sociales
  • les managers, qui organisent le travail au quotidien
  • les élus du comité social et économique (CSE), qui portent la voix des salariés
  • le service de prévention et de santé au travail, qui suit la santé des salariés

Le référent se tient à leur croisement, sans se substituer à aucun d’eux. Sa compétence centrale consiste à traduire : une remontée de terrain devient un constat que la direction peut arbitrer, une décision prise en comité devient une explication que les équipes comprennent. C’est de cette traduction que dépend sa crédibilité, auprès de la direction comme des équipes.

Pourquoi former le référent qualité de vie au travail

Le référent est souvent choisi pour sa disponibilité ou sa bonne volonté, rarement pour une compétence déjà acquise. Or la fonction demande des savoir-faire précis : lire un diagnostic, animer un échange sur le travail, suivre un plan d’action, rendre compte à la direction. Une formation référent QVT lui donne ces outils avant que la fonction ne s’use.

La formation fixe aussi les limites du rôle. Parce qu’il est identifié, le référent reçoit des confidences, parfois des situations de détresse ; il n’est ni psychologue ni médecin, et son rôle s’arrête à trois gestes :

  • écouter, sans chercher à résoudre
  • orienter vers le bon interlocuteur
  • faire remonter ce qui relève de l’organisation

Cette frontière protège les salariés, le référent lui-même et la démarche, qui s’arrêterait si une seule personne la portait. La formation démarche QVT et la conférence QVT prolongent ce travail auprès des autres acteurs de l’entreprise.

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